實體店是網(wǎng)店的支撐網(wǎng)絡銷售最大的缺陷是消費者的承認度比較低,這與消費者的消費習慣有關。很多消費者已經(jīng)習慣了看到貨物再給錢的消費習慣,在沒有看到產(chǎn)品之前就給錢,心里不踏實,這也是消費者對網(wǎng)上商城不放心的根本原因。所以,如果網(wǎng)店有實體店支撐的話就會好很多。新客戶,特別是對網(wǎng)絡的誠信度有懷疑的網(wǎng)友在網(wǎng)上了解到產(chǎn)品之后,可以到實體店現(xiàn)場選購,打消疑慮,購買成功的可能性就會很大。 O2O即Online To Offline,也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。