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    買(mǎi)正宗三七，就上三七通
    
            
    
                
                
            
    
        
    
        
        
    
    


    

    
    
    
        
    
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                                    三七2017年會(huì )降價(jià)嗎，今年三七會(huì )跌價(jià)嗎我今年馬上開(kāi)始種三七
        
    
    
    

    

    

    
    
        
    
            
    三七2017年會(huì )降價(jià)嗎，今年三七會(huì )跌價(jià)嗎我今年馬上開(kāi)始種三七
    

            
    
                發(fā)布時(shí)間：2022-05-03 05:41
                編輯：網(wǎng)絡(luò ) 
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                    今年三七會(huì )跌價(jià)嗎我今年馬上開(kāi)始種三七我今年種三七、兩年后價(jià)格會(huì )跌嗎跌了，就種！適合量2，三七會(huì )不會(huì )降價(jià)不能因該會(huì ),只是時(shí)間問(wèn)題吧！會(huì )。3，
                
    
            
    

            
    



                
    1，今年三七會(huì )跌價(jià)嗎我今年馬上開(kāi)始種三七
    

    我今年種三七、兩年后價(jià)格會(huì )跌嗎
    跌了，就種！適合量
    三七2017年會(huì )降價(jià)嗎
    

    2，三七會(huì )不會(huì )降價(jià)
    

    不能
    因該會(huì ),只是時(shí)間問(wèn)題吧 ！
    會(huì )。
    三七2017年會(huì )降價(jià)嗎
    

    3，三七近幾年的價(jià)格會(huì )降嗎
    

    不會(huì )降價(jià)的，從國家角度說(shuō)；保證老百姓的利益，提高老百姓的收入是關(guān)鍵，只會(huì )往高抬價(jià)而不會(huì )往下壓價(jià)，再說(shuō)這幾年藥品的利潤多大，從這上面就看得出來(lái)，藥沒(méi)辦法用金錢(qián)說(shuō)，要用的時(shí)候多貴也得買(mǎi)
    三七2017年會(huì )降價(jià)嗎
    

    4，三七會(huì )掉價(jià)嗎什么時(shí)候掉 
    

    不掉,就是神了
    今年三七的產(chǎn)量、質(zhì)量都不如往年，但需求量卻日益增大，市場(chǎng)供不應求，目前剪口價(jià)格約960元/kg，頭子600多1公斤。我認為現在制藥行業(yè)對三七的巨大需求，讓三七價(jià)格未來(lái)幾年內都不會(huì )有很大的下調空間，甚至有可能持續升高。
    

    5，請問(wèn)2014年到2017年的三七價(jià)會(huì )下降嗎 
    

    肯定要掉的、因為種植利潤太高了、種的人越來(lái)越多，每年產(chǎn)量成幾倍增加、而實(shí)際用量增加的速度遠遠低于產(chǎn)量增加的速度、掉價(jià)是必然的了，市場(chǎng)早就供大于求了，現在還沒(méi)掉太多的主要原因是有巨頭在炒作、在操控市場(chǎng)、大老板小老板、一大片老板在囤貨、低了就不賣(mài)，市場(chǎng)緊缺必然漲價(jià)、制藥廠(chǎng)也十分頭疼此事、2011年、制藥廠(chǎng)在云南師宗、羅平、大量的自己種3 7了、今年他們種的就可以收獲了，而這兩年種3 7的人簡(jiǎn)直可以用瘋狂來(lái)形容、我預計3 7 掉價(jià)就在今年、萬(wàn)幸過(guò)了今年也絕過(guò)不了明年，如果國家用政策大動(dòng)作調控的話(huà)有可能掉的緩慢一些、不至于死的太慘、但愿不要掉到20以?xún)?、否則將影響3 7地區的整體經(jīng)濟、n年前3 7價(jià)跳水、有很多跳樓的、幾年前我家種時(shí)3 7價(jià)很蘿卜價(jià)差不多、5塊一斤、種兩年種一茬、蘿卜一年種兩茬、1塊到一塊5一斤、我們這里有農民資產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)了，真搞不懂他們要那么多錢(qián)想干什么、還在拼命的擴大規模、基本上是把所有的資金投進(jìn)去了、我不敢想掉到20以?xún)人麄冊趺唇邮墁F實(shí)、
    

    6，被狙擊的王健林萬(wàn)達的30歲來(lái)得坎坷
    

    萬(wàn)達的30歲來(lái)得坎坷。1月20日舉行的萬(wàn)達年會(huì )上，當會(huì )場(chǎng)飄蕩著(zhù)《歌唱祖國》的旋律時(shí)，所有人都沉醉在激昂的氣氛里。臺下的王健林激動(dòng)得難以自已，他從桌上拿起方巾悄悄擦掉眼淚，前后不過(guò)兩秒，又迅速跟上眾人鼓掌的節奏。這首歌讓他想起1998年的7月，萬(wàn)達獨家贊助了世界杯預選賽，中場(chǎng)休息時(shí)就放的是《歌唱祖國》，王健林說(shuō)那是萬(wàn)達離世界杯最近的一次。致辭環(huán)節，他捧著(zhù)酒杯，眼眶泛著(zhù)薄濕的淚，“我是一個(gè)極少流淚的人，但是剛才我激動(dòng)得熱淚盈眶。30年萬(wàn)達真是不容易，但是我們一步步走到今天，萬(wàn)達要永遠做中國民營(yíng)企業(yè)的典范?！焙髞?lái)他向外界坦言：“2017年是萬(wàn)達集團歷史上難忘的一年，萬(wàn)達經(jīng)歷了風(fēng)波，承受了磨難?！?017年5月，萬(wàn)達失去大馬城項目；6月，萬(wàn)達被證監會(huì )排查授信風(fēng)險，隨后遭遇“股債雙殺”；此后，萬(wàn)達開(kāi)始萬(wàn)達廣場(chǎng)與酒店打包出售給了融創(chuàng  )與富力集團。同時(shí)拋售倫敦、悉尼等海外物業(yè)；2017年年底，萬(wàn)達網(wǎng)科又被爆出裁員幅度超過(guò)50%。嘲諷、質(zhì)疑、唱衰的聲音像多米諾骨牌接踵而至。從下半年開(kāi)始，王健林發(fā)現自己不再是人人追捧簇擁的“王首富”。跌落神壇后，他和萬(wàn)達開(kāi)始頻繁和外界的流言展開(kāi)較量。在這次年會(huì )上，除了冰冷的數據，王健林用萬(wàn)字長(cháng)文回應了萬(wàn)達甩賣(mài)資產(chǎn)、網(wǎng)科裁員等問(wèn)題，不僅流露出性格中的直率和果斷，也向外界展現了萬(wàn)達在動(dòng)蕩中轉型的不易。對于想成為百年企業(yè)的萬(wàn)達來(lái)說(shuō)，2018年又是一個(gè)新的開(kāi)始。01保底萬(wàn)達亮出了自己的家底：7000億元。其中國內資產(chǎn)占比93%，國外占比7%。長(cháng)達萬(wàn)字的工作報告中，王健林特意把這個(gè)數據排到了最前面，“為什么專(zhuān)門(mén)提這個(gè)數據？去年有人說(shuō)萬(wàn)達把大量資產(chǎn)轉移到海外去了，數據證明完全不符合事實(shí)?！?012年，萬(wàn)達剛邁進(jìn)國際化的大門(mén)。面臨著(zhù)無(wú)情的市場(chǎng)競爭，它立志十年內成為世界一流跨國企業(yè)，為中國民營(yíng)企業(yè)爭光。但到了2017年的6月，一切都變了。隨著(zhù)中國應付灰犀牛，銀監會(huì )要求銀行系統排查萬(wàn)達、復興、海航等海外并購明星企業(yè)授信及風(fēng)險，萬(wàn)達系同步暴跌，遭遇股債雙殺，王健林的資產(chǎn)大幅縮水。當海外投資還沒(méi)有和金融風(fēng)險聯(lián)系在一起時(shí)，站在巔峰的王健林，曾引用2015年最牛辭職信來(lái)說(shuō)萬(wàn)達：“世界這么大，我想去闖闖”。但曾經(jīng)說(shuō)“自己賺的錢(qián)，想怎么花就怎么花”的王首富，現在開(kāi)始說(shuō)“積極響應國家號召，把主要投資放在國內”了。王健林的決心已定。在年會(huì )召開(kāi)的前四天，萬(wàn)達酒店還發(fā)布公告稱(chēng)，擬作價(jià)3560萬(wàn)英鎊（約合人民幣3.15億元），出售所持的萬(wàn)達·倫敦ONE項目60%的股份。這是萬(wàn)達在海外的首個(gè)項目，當時(shí)萬(wàn)達曾宣稱(chēng)，這是集團高檔酒店全球化布局的開(kāi)始。2017年，萬(wàn)達不僅收斂了進(jìn)軍全球化的野心，還放棄了酒店資產(chǎn)和文旅項目。2017年，萬(wàn)達集團實(shí)現收入2273.7億元，完成計劃的113%，同比減少10.8%，7000億元的資產(chǎn)也同比減少11.5%。資產(chǎn)、收入兩項指標的減少，是因為萬(wàn)達商業(yè)轉讓文旅項目、酒店資產(chǎn)。王健林還補充到，除了轉讓資產(chǎn)使收入減少，還有162億旅游收入去年不能并報。自媒體人獸爺挪揄這是王健林滑鐵盧的開(kāi)始，還認為他狂甩資產(chǎn)勢必會(huì )失去整個(gè)萬(wàn)達。王健林八條批駁，祈使句反問(wèn)句并用，文字背后的憤懣撲面而來(lái)：“請作者拿出萬(wàn)達1萬(wàn)億資產(chǎn)‘縮水大半’的證據來(lái)！”“全世界能找到第二家如此高速發(fā)展的企業(yè)嗎？230個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)都視而不見(jiàn)嗎？”萬(wàn)達廣場(chǎng)。圖@視覺(jué)中國但這一次，王健林收斂了所有的怒氣，回歸一個(gè)老企業(yè)家的沉穩角色。他顯得語(yǔ)重心長(cháng)：“買(mǎi)就說(shuō)這個(gè)公司好，賣(mài)就說(shuō)這個(gè)公司不好，這是根本不懂商業(yè)思維?！睕Q心減輕萬(wàn)達負債率的王健林，心里的小算盤(pán)打得精明。他說(shuō)，僅此一項轉讓協(xié)議就減債440億元，回收現金670億元，相當于減債1100億元，“萬(wàn)達過(guò)去幾年在海外投了一批項目，現在我們決定清償海外債務(wù)，賣(mài)一半資產(chǎn)就能把全部債務(wù)清償，說(shuō)明我們買(mǎi)和賣(mài)之間賺錢(qián)了?！痹谌f(wàn)達的商業(yè)版圖中，萬(wàn)達廣場(chǎng)一直處于核心位置。2017年12月的蘇寧戰略發(fā)布會(huì )，王健林被張近東請去站臺，當主角透露3年要開(kāi)2萬(wàn)家門(mén)店，鎂光燈下的王健林就沒(méi)忍住自己的計劃，提出力爭10年建1000家萬(wàn)達廣場(chǎng)，令座下半壁地產(chǎn)圈大佬們咋舌。為每年50個(gè)以上萬(wàn)達廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)儲存資金，則是拋售這兩項資產(chǎn)的另一重要原因。王健林指出，萬(wàn)達十幾個(gè)文旅項目疊加在一起，雖然通過(guò)銷(xiāo)售物業(yè)能回收大部分現金，但至少五到六年內，每年凈增1000億負債，壓力相當大。同時(shí)，酒店整體年平均回報率低于4%，全部酒店每年吃掉十幾個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)的凈利潤?！盀榱似髽I(yè)安全，為了保證核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我們必須這樣做?！蓖踅×终f(shuō)。02轉型對于債務(wù)風(fēng)險，王健林在2015年就早有警覺(jué)。那時(shí)，萬(wàn)達開(kāi)始以地產(chǎn)業(yè)務(wù)輕資產(chǎn)為目標的第四次轉型。王健林提出，萬(wàn)達要從走出大連、轉向商業(yè)地產(chǎn)、進(jìn)入文化旅游產(chǎn)業(yè)再進(jìn)一步，變成一家以服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。他喊出新口號，“我希望三到五年之內把‘地產(chǎn)’去掉，變成商業(yè)發(fā)展公司或者商業(yè)服務(wù)公司?！比f(wàn)達的輕資產(chǎn)模式分為兩類(lèi)，一種叫做投資類(lèi)，一種叫做合作類(lèi)。投資類(lèi)就是別人出錢(qián)，萬(wàn)達幫投資方找地、設計、建設、招商、竣工運營(yíng)后移交給對方，其中還有一個(gè)資本化程序。合作類(lèi)就是萬(wàn)達既不出錢(qián)，也不出地，覺(jué)得項目合適，跟投資方簽合同，幫對方建設，建成后租金三七分成。2016年，王健林曾將合作類(lèi)萬(wàn)達廣場(chǎng)稱(chēng)為“萬(wàn)達輕資產(chǎn)模式的最高級形式”。這也是萬(wàn)達當前力推的輕資產(chǎn)模式。2017年，萬(wàn)達商業(yè)收入1125.4億元，其中租金收入255.2億元。新開(kāi)業(yè)萬(wàn)達廣場(chǎng)49個(gè)，其中輕資產(chǎn)項目24個(gè)。新發(fā)展輕資產(chǎn)萬(wàn)達廣場(chǎng)47個(gè)，其中合作類(lèi)萬(wàn)達廣場(chǎng)簽約37個(gè)。王健林也對這番業(yè)績(jì)表示滿(mǎn)意：“遠超年初發(fā)展25個(gè)輕資產(chǎn)、其中合作類(lèi)15個(gè)的目標，超出預期?！?017年7月急售資產(chǎn)包后，萬(wàn)達的內部框架不斷調整。目前，萬(wàn)達內部業(yè)務(wù)架構分為商業(yè)、文化、網(wǎng)絡(luò )、金融四個(gè)集團。為了適應轉型，2018年，王健林也透露出組織框架新的調整計劃。2017年7月19日，萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林、融創(chuàng  )中國董事長(cháng)孫宏斌、富力地產(chǎn)董事長(cháng)李思廉舉杯慶祝萬(wàn)達文旅城和酒店項目簽約完成。圖@視覺(jué)中國年會(huì )上，王健林建議將原來(lái)的商業(yè)地產(chǎn)更名，使其成為一個(gè)純粹的商業(yè)物業(yè)持有和運營(yíng)管理商?！皩?lái)商管就是收租金，利潤每年兩位數增長(cháng)，在此基礎上，再通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合做一些東西出來(lái)，這樣公司市場(chǎng)估值會(huì )更高?！彼€透露，萬(wàn)達做了公司模擬報表，負債率也非常低，新的商管集團將是萬(wàn)達集團的核心企業(yè)。這一業(yè)務(wù)板塊的梳理實(shí)際上淡化了傳統開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售類(lèi)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的概念，集團內原先負責廣場(chǎng)、酒店、文旅城運營(yíng)的商管公司變成商管集團，強化輕資產(chǎn)概念。另一個(gè)重大調整是成立地產(chǎn)集團，主要負責消化原來(lái)商業(yè)地產(chǎn)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，但是利潤仍歸商管，同時(shí)負責開(kāi)發(fā)萬(wàn)達廣場(chǎng)重資產(chǎn)和輸出品牌管理?！暗禺a(chǎn)集團的主要任務(wù)就是建萬(wàn)達廣場(chǎng)，另外捎帶搞點(diǎn)業(yè)務(wù)就行?！蓖踅×种赋?。第三個(gè)計劃是將要成立新網(wǎng)科公司。萬(wàn)達網(wǎng)絡(luò )科技集團成立于2016年，是從萬(wàn)達金融集團中分拆獨立出來(lái)的板塊。主要負責保險、投資業(yè)務(wù)，旗下有飛凡信息公司、快錢(qián)支付公司等分支。作為集團第四次轉型的產(chǎn)物，王健林曾對萬(wàn)達網(wǎng)科寄予厚望。在萬(wàn)達集團2016年的年會(huì )上，王健林表示，集團批準了萬(wàn)達網(wǎng)科2017年至2019年的發(fā)展計劃，同時(shí)批準五年資金計劃。按照這個(gè)計劃，萬(wàn)達網(wǎng)科要力爭2018年實(shí)現整體贏(yíng)利，2020年利潤過(guò)百億，實(shí)現萬(wàn)達網(wǎng)科的整體上市。但萬(wàn)達網(wǎng)科的業(yè)務(wù)模式卻一直不清晰。在2017年年末，萬(wàn)達網(wǎng)科更被媒體爆出大規模裁員。在這次年會(huì )上，王健林直接隔空喊話(huà)萬(wàn)達網(wǎng)科總裁曲德君：“網(wǎng)上傳網(wǎng)科裁員6000人，網(wǎng)科總共就3000人，怎么可能裁掉6000人！曲德君你為什么也不出來(lái)辟辟謠？”王健林反思，“我曾經(jīng)犯的一個(gè)錯誤，就是給了曲德君太多的錢(qián)?！彼J為，萬(wàn)達網(wǎng)科不是沒(méi)有做出成績(jì)，而是開(kāi)發(fā)出的東西還在培育期，不能馬上被資本市場(chǎng)接受。原來(lái)方向也有偏差，老想大規模來(lái)做，如果就為萬(wàn)達廣場(chǎng)、旅游度假區研發(fā)，可能早就整出名堂了。提到成立新網(wǎng)科時(shí)，王健林特意強調，“戰略合作者確定之后，再來(lái)確定業(yè)務(wù)目標。點(diǎn)這一句話(huà)，是說(shuō)給網(wǎng)科同志們聽(tīng)的?！蓖瑫r(shí)，網(wǎng)科集團也暫不安排收入計劃。03小目標經(jīng)歷多事之秋，王健林2018年的小目標顯得很委婉：計劃收入2479億元。王健林對各項業(yè)務(wù)勾勒了更為詳盡的藍圖。2018年商業(yè)地產(chǎn)收入1245.4億元，其中商管公司總收入366.4億元，租金收入326.8億元；新開(kāi)業(yè)萬(wàn)達廣場(chǎng)50個(gè)，萬(wàn)達茂2個(gè)；房地產(chǎn)收入879億元；新發(fā)展重資產(chǎn)萬(wàn)達廣場(chǎng)7個(gè)；輕資產(chǎn)萬(wàn)達廣場(chǎng)50個(gè)，其中合作類(lèi)40個(gè)，投資類(lèi)10個(gè)。文化集團收入733億元，其中影視集團收入581億元；體育集團收入94.3億元；文旅集團收入30.7億元；寶貝王集團收入26.4億元。金融集團收入408億元，集團其它收入92.8億元。軍人出身的王健林對速度有著(zhù)極強的追求。他指出，有人寫(xiě)文章說(shuō)一個(gè)企業(yè)建設50個(gè)商業(yè)中心是極限，但萬(wàn)達要突破這個(gè)“極限”。王健林非?？春幂p資產(chǎn)的前景，除了要求加快萬(wàn)達廣場(chǎng)加快輕資產(chǎn)的發(fā)展速度，也要求大力發(fā)展其他支柱產(chǎn)業(yè)。在萬(wàn)達集團2017年收入中，文化產(chǎn)業(yè)收入占萬(wàn)達集團收入比重升至28.1%，接近30%，已成為萬(wàn)達另一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)。王健林也透露出期望，“希望今年文化集團努努力，看能不能超過(guò)30%?！蔽幕a(chǎn)業(yè)旗下包括影業(yè)、體育、文旅和寶貝王集團。這個(gè)王健林首次在工作報告中重點(diǎn)介紹的公司，被寄予厚望。這是一家定位為以自有IP傳播、衍生品銷(xiāo)售為主，集兒童教育、游樂(lè )、美食于一體的綜合性?xún)和a(chǎn)業(yè)公司。萬(wàn)達寶貝王。圖@視覺(jué)中國據他介紹，十年前萬(wàn)達廣場(chǎng)就想引進(jìn)一個(gè)兒童娛樂(lè )綜合公司，但在國外找了五六年都沒(méi)找到。萬(wàn)達出于實(shí)現全客層經(jīng)營(yíng)，決心自營(yíng)。一開(kāi)始公司定位做兒童娛樂(lè )，名字就叫兒童娛樂(lè )連鎖公司，去年才改名叫寶貝王集團。王健林說(shuō)，未來(lái)寶貝王要把IP傳播、衍生品收入作為發(fā)展方向。王健林對此又展開(kāi)了聯(lián)想：“萬(wàn)達城和迪士尼、環(huán)球的差距在什么地方？就是娛樂(lè )主題不是自己的故事。如果有故事，有IP，再來(lái)傳播，就完全不一樣。去年寶貝王衍生品凈利潤近億元，如果有一天寶貝王發(fā)展到幾十億、上百億衍生品收入，線(xiàn)下千店的場(chǎng)景，做人氣就可以了，實(shí)體店不盈利也可以。這就是發(fā)展模式?！彼嘈?，寶貝王有可能超過(guò)萬(wàn)達電影，成為萬(wàn)達集團又一個(gè)新的核心企業(yè)。除了制定小目標，年會(huì )上王健林也不忘彰顯萬(wàn)達的社會(huì )責任感。他承諾，萬(wàn)達集團將采用一切資本手段降低企業(yè)負債，并逐步清償全部海外有息負債，同時(shí)計劃用兩到三年時(shí)間，將企業(yè)負債降到絕對安全的水平?！敖裉煳铱梢栽谶@里負責任地說(shuō)，萬(wàn)達集團在全球絕不會(huì )出現任何信用違約！萬(wàn)達30年沒(méi)有出現一起信用違約，我們把信用看得比資產(chǎn)、利潤更重要?！睂τ谥铝Τ蔀榘倌昶髽I(yè)的萬(wàn)達來(lái)說(shuō)，30年的確是個(gè)重要的節點(diǎn)。但王健林低調地說(shuō)，會(huì )用節儉的方式展開(kāi)一系列慶?；顒?dòng)。2016年的年會(huì )上，王健林曾經(jīng)壯志滿(mǎn)滿(mǎn)，說(shuō)要使萬(wàn)達2017年總資產(chǎn)達到9000億元，營(yíng)業(yè)收入增至2658億元。而去年的成績(jì)單距離KPI顯然還有很大的距離。不知道今年萬(wàn)達能否順利如愿？你怎么看？
    

    7，5G會(huì )讓房?jì)r(jià)下降嗎大象公會(huì )
    

      
 
生活不止眼前的茍且，5G 帶來(lái)詩(shī)和遠方的田野。 
文｜大象公會(huì ) 
北京五道口、望京、酒仙橋的咖啡店，十分鐘內你會(huì )聽(tīng)到五個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng  )業(yè)項目，其中一個(gè)是區塊鏈。 
深圳科技園和龍華創(chuàng  )業(yè)園區的咖啡店，大家談的是智能硬件創(chuàng  )業(yè)項目，如果是潮汕口音，多半是談比特幣。 
杭州倉前的夢(mèng)想小鎮、西溪慢生活街區的咖啡館，三分之一在討論電商創(chuàng  )業(yè)，不談創(chuàng  )業(yè)的，很可能是電商大佬。 
上海張江的咖啡館，人們也講創(chuàng  )業(yè)發(fā)財的故事，但主要講的是在北京深圳杭州同學(xué)的創(chuàng  )業(yè)發(fā)財故事。 
年輕人向往這些城市，猶如百川歸海，這些城市的號召力和傳奇，來(lái)自這些咖啡館：每次通訊技術(shù)革新，都會(huì )醞釀一輪創(chuàng  )業(yè)潮，然后顛覆無(wú)數個(gè)行業(yè)，成就無(wú)數夢(mèng)想家。 
到了下一輪創(chuàng  )業(yè)潮的前夜。 
2018 年 10 月 26 日，一加手機 CEO 及創(chuàng  )始人劉作虎發(fā)了一條件簡(jiǎn)短的推文：Say hello to 5G！ 
這大概是成本最高的一條推文，它是通過(guò)一加 5G 實(shí)驗室搭建的 5G 網(wǎng)絡(luò )發(fā)布的，這是世界上第一條5G信息。 
 
5G 意味著(zhù)什么？高通CEO史蒂夫·莫倫科普夫說(shuō)： 
5G 將是一種全新的網(wǎng)絡(luò )，以前所未有的規模、速度和復雜性，連接各種各樣的設備。在通向5G 的道路上，數十億移動(dòng)設備將與人工智能、自動(dòng)駕駛、納米技術(shù)等跨界融合，帶來(lái)一場(chǎng)前所未有的創(chuàng  )新革命。 
問(wèn)題是，前所未有的創(chuàng  )新革命，往往意味著(zhù)大城市前所未有的機會(huì )，意味著(zhù)大城市人口更密集，更多人必須忍受「工作洞」的痛苦。 
呆在洞里還是逃離？ 
 
機會(huì )無(wú)窮的大城市，早已意味著(zhù)這樣的場(chǎng)景：每天加班，每天一個(gè)半小時(shí)花在路上，每天到家都疲憊不堪，而且買(mǎi)房安家的希望遙不可及。 
生活和工作猶如跳進(jìn)一個(gè)洞穴。在洞穴中，你只能發(fā)瘋咬牙堅持勞動(dòng)，幾年后爬出來(lái)喘口氣。這就是人類(lèi)學(xué)家項飆提出的一個(gè)概念：工作洞。 
以往，工作洞的典型是農民工，他們咬牙忍受一年，春節才得與親人聚首十天，跳進(jìn)工作洞，不是為了成為在沿海城鎮打工的居民，而是為了攢錢(qián)早日逃離。 
今天，年輕人大量涌進(jìn)大城市，交通擁堵、房?jì)r(jià)飛漲、教育、醫療資源隨之緊張，大城市的痛苦指數迅速飆升。更要命的是，高昂的房?jì)r(jià)，讓年輕人安家無(wú)望。大量城市白領(lǐng)精英也掉進(jìn)工作洞。 
 
● 牛津大學(xué)的項飆提出了「工作洞」理論：人們像掉進(jìn)洞里一般拼命工作，為的是有朝一日從洞里爬出來(lái)享受人生 
北京西二旗是中國程序員最集中的地方，很多人月薪高得令人發(fā)指，每年能拿 14 個(gè)月以上工資，他們的收入讓無(wú)數后輩立志當碼農。 
但是，他們每天加班到昏天黑地，閑下來(lái)只能刷抖音、快進(jìn) AV，連爽文都沒(méi)耐心看，過(guò)著(zhù)月薪四五萬(wàn)卻猶如四五千的生活。 
如果項目進(jìn)展順利，每半年可去一次新馬泰無(wú)拘無(wú)束放飛自我；如果成績(jì)非常優(yōu)異，公司年會(huì )上，還有機會(huì )上臺與熟悉的面孔合影。 
 
● 2014年1月6日，上海，日本***優(yōu)波多野結衣現身上海某游戲公司年會(huì )現場(chǎng)。年會(huì )大獎是與波多野結衣「共度春宵」 
他們最喜歡挖苦，同時(shí)反過(guò)來(lái)也最喜歡挖苦他們的，是東三環(huán)CBD衣著(zhù)光鮮的白領(lǐng)。他們與碼農生活在同樣的洞里。 
他們妝容精致，但加班時(shí)間絕不比碼農更少。上下班路上，還得昏昏沉沉聽(tīng)付費知識課，看上去比馬云還緊張。 
如果項目進(jìn)展順利，每半年飛一次日本歐洲和西藏，逛街購物或花癡，自拍時(shí)帶上半年衣服，讓自己在朋友圈里永遠悠閑。 
北上廣深杭的房子，離自己的經(jīng)濟實(shí)力越來(lái)越遠，從有孩子的同事的抱怨中，隱約聽(tīng)聞入托難、找小學(xué)難、入中學(xué)更難…… 
西二旗的碼農和 CBD 的套裝白領(lǐng)，越來(lái)越多人的理想，是攢下一筆錢(qián)，在文藝或不文藝的小地方，過(guò)上可以真正被稱(chēng)為生活的生活。 
那些被機會(huì )吸引而來(lái)，收入遠低于碼農和套裝白領(lǐng)的年輕人，在遠超想象的痛苦面前，很容易自我放棄，于是有了逃離北上廣，有了佛系的自我安慰。 
是的，大城市每一次機會(huì )大爆發(fā)，都意味著(zhù)工作洞的強化。 
遠方的云層中依稀傳來(lái) 5G 的雷聲，是該呆在洞里，還是該逃離？ 
5G，會(huì )帶來(lái)些什么 
 
每次通訊技術(shù)革新，都會(huì )大幅提升信息傳輸速度，但它們帶來(lái)的變化并不一樣。 
1G 是第一代移動(dòng)通信技術(shù)模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò )，誕生了身份象征的大哥大，2G是數字網(wǎng)絡(luò )，手機開(kāi)始普及。 
3G 帶來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機，微信和微博等應用工具崛起，速度更快的 4G 誕生后，有了直播和快手、抖音等產(chǎn)品。 
每次技術(shù)升級，都使手機聚合了更多功能，不但使我們與世界的連接都匯集到手機，它也影響和改變我們與世界的連接方式。 
5G 是一次巨大的風(fēng)口。 
5G 手機可能會(huì )是什么樣子？從兩年前，在一些強技術(shù)性手機品牌的討論區，就已經(jīng)有大量通訊愛(ài)好者開(kāi)始暢想。比如說(shuō)，主打安卓旗艦市場(chǎng)的一加手機，其論壇里有來(lái)自 196 個(gè)國家的 500 萬(wàn)名深度科技愛(ài)好者，從 2016 年起就在反復討論和期待 5G 手機。 
這樣建立起的社交網(wǎng)絡(luò )在全球培養起一大批狂熱的手機愛(ài)好者。它不止是用戶(hù)售后問(wèn)答論壇，更變成了一個(gè)全員參與研發(fā)的線(xiàn)上實(shí)驗室，一個(gè)凝聚力極強的社群。 
 
● 一加 OnePlus6 在巴黎的預售現場(chǎng)。深度科技社群是新技術(shù)討論的發(fā)源地，也是銷(xiāo)售的源動(dòng)力 
因此，從機型到通訊支持，國產(chǎn)終端商一直走在世界 5G 的前列。 
前幾天，高通發(fā)布了驍龍 855 芯片，不僅能支持千兆 5G 網(wǎng)絡(luò )，還能支持沉浸式擴展現實(shí)。一加明年將發(fā)布的 5G 旗艦手機就會(huì )采用這款芯片。 
手機芯片的原理，有點(diǎn)像一個(gè)用于上網(wǎng)的「貓」，加上一臺微型電腦。為了適應 5G 的通訊標準和處理更大的數據量，這兩部分都需要在現有基礎上升級。 
 
● 一塊手機芯片中的功能單元。高端芯片，如驍龍800系列，是旗艦手機的標配，也是很多發(fā)燒友購機的主要參考指標 
這些全新的手機，最先改變的，或許是我們的交互方式。 
手機的發(fā)明是為了讓人們無(wú)需面對面也能交流。但是，之所以創(chuàng  )業(yè)者們需要在咖啡館見(jiàn)面交流，是因為網(wǎng)速的限制，決定了手機只能提供語(yǔ)音、文字、圖片和嚴重延遲的視頻，它根本無(wú)法取代面對面。 
而 5G 理論上峰值每秒 10G 的網(wǎng)速，會(huì )讓真正的視頻交互成為可能，它對業(yè)態(tài)的影響，會(huì )是迅速顛覆掉今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)格局。譬如騰訊阻擊短視頻平臺，就是因為微信是基于 3G 的平臺，必然會(huì )被基于 5G 的新平臺取代。 
 
● 帶上VR設備，撥通視頻電話(huà)，不同空間的兩個(gè)人就可以面對面交流。這項技術(shù)來(lái)自微軟，在 5G 的支持下，有望降低成本、走出實(shí)驗室 
除了手機迭代和圍繞著(zhù)手機的生態(tài)，5G 還會(huì )在云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人駕駛技術(shù)和 VR 上改變現有面貌。 
譬如無(wú)人駕駛。安全性是自動(dòng)駕駛的瓶頸。5G 支持機器對機器通信，低延遲的特性能夠讓車(chē)與車(chē)之間對話(huà)的「間歇」下降到毫秒級別，真正實(shí)現瞬時(shí)交流。 
譬如 VR 。IT巨頭們這些年在VR研發(fā)上雖投入巨資，但可怕的卡頓和延遲，使得它很難產(chǎn)品化，而 5G 則從底層上為VR進(jìn)步提供了革命性的基礎。 
不過(guò)，在可以預見(jiàn)的未來(lái)，我們還無(wú)法想象會(huì )有一種智能計算平臺，能取代今天的手機，更大的可能，是隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步，更多功能被集成到手機上。 
所以，5G 對我們影響最大的，還是手機。 
本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)是人與人之間的連接，當 5G 技術(shù)出現后，它是否會(huì )重建一種連接方式，使我們在追逐機會(huì )時(shí)，不再痛苦不堪地扎堆擠在一起？ 
重新定義人的連接之后 
 
年輕人在大城市扎堆，因為它有公共資源和發(fā)展機會(huì )兩大獨特優(yōu)勢。 
公共資源富集在大城市，是全世界普遍現象：發(fā)達的醫療、教育、文娛基礎設施，以及豐富而多元化的生活方式。 
不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，使圖書(shū)館、博物館、展覽館、音樂(lè )廳等典型文化設施，越發(fā)變得只剩象征意義，實(shí)際功能更像是倉庫。 
而 5G 帶來(lái)的遠程視頻實(shí)時(shí)交互，則會(huì )大幅削弱大都市先進(jìn)醫療、教育資源的優(yōu)勢。 
今天，大城市最穩固的優(yōu)勢，是人的聚集效應。 
大都市幾乎都是工業(yè)化的產(chǎn)物。它們大都臨近河流、海岸、湖泊，或其他天然交通便利，利于現代工業(yè)的規?；a(chǎn)。 
但是，以大都市為中心的鐵路、公路、航空網(wǎng)發(fā)達到一定程度后，無(wú)論是歐美發(fā)達國家，還是中國，都出現了工業(yè)不斷遷出現象。 
 
● 硅谷平面圖。大城市不再是創(chuàng  )新的必要條件，人的集中才是 
大都市的規模效應，不再是物的匯集，而是人的匯集，其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)都是需要面對面交流和高頻溝通的產(chǎn)業(yè)：文化、娛樂(lè )、科研、金融貿易和各種創(chuàng  )意產(chǎn)業(yè)。 
今天，不同行業(yè)和機會(huì )在北京、杭州、深圳、上海的高度富集，與其說(shuō)是產(chǎn)業(yè)的集中，不如說(shuō)是人才的集中，便于人們隨時(shí)連接，碰撞出火花。 
舉幾個(gè)直觀(guān)的例子： 
擁擠、混亂而富有生活氣息的五道口和望京，是最不像北京的地方，但夢(mèng)想家無(wú)論是找地方碰出火花，還是擼起襯袖就干，這里是北京最便利的地方。 
馬路極為寬闊、建筑齊整的張江高科技園區，是最不像上海的地方，雖然它與大學(xué)園區安排得很近，但這片特別北京的地方，只適合成規模企業(yè)入駐。 
而浦東陸家嘴金融中心建成之初，你會(huì )發(fā)現，若有個(gè)主意想和對面寫(xiě)字樓的人交流，會(huì )為到底是打車(chē)，還是繞道步行兩公里犯愁，它不像曼哈頓，下樓就可以找個(gè)咖啡館。 
 
● 浦東大橋附近的交通。城市的樓群密集并不能拉近距離，基礎設施的不完善反而會(huì )人的連接構成阻礙 
但是，5G 或將終結這一切。 
4G 技術(shù)的出現，已經(jīng)出現了行業(yè)的分散——直播這個(gè)文創(chuàng  )行業(yè)最大的新增市場(chǎng)，主播們破天荒地分散在各自的城市，并不像 3G 時(shí)代的內容一樣，扎堆聚集在一個(gè)地方。 
5G 重新定義人的連接，必將改變通訊技術(shù)落后造成的人們必須扎堆居住的格局。 
做視頻拍攝和剪輯的人，扎堆住在五環(huán)外的京通快速路南，是因為接個(gè)活，拿一塊硬盤(pán)跑隔壁拷貝素材，都不用打車(chē)甚至換鞋。 
但是，5G 時(shí)代，網(wǎng)速比 USB3.0 的傳輸速度要快出幾十倍，電話(huà)里說(shuō)不清的，直接用 5G 手機視頻實(shí)時(shí)交流——視頻信號質(zhì)量比今天微信視頻或直播要高出幾十倍。 
是的，如果我們并不在一個(gè)空間，卻能實(shí)時(shí)發(fā)起會(huì )面，并實(shí)時(shí)分享足夠多的信息——幾乎相當于兩個(gè)人處在同一空間時(shí)，很多行業(yè)就不必人們都呆在一個(gè)城市，甚至是一個(gè)城區。 
5G 會(huì )建立更好的的連接，一定程度上能平衡大城市在空間接近上的優(yōu)勢，幫助更多人逃離北上廣的工作洞，在自己喜愛(ài)的地方工作和生活。 
因為起點(diǎn)的差異，在中國，互聯(lián)網(wǎng)=手機，在美國，互聯(lián)網(wǎng)=手機+PC，在歐洲，互聯(lián)網(wǎng)=PC。所以，中國手機在世界通訊業(yè)發(fā)展神速，而一加手機則是5G弄潮兒。 
2016 年，一加就組建了 5G 研發(fā)團隊，在硬件和網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行研究和尋求突破，以期為 5G 做好準備。他們專(zhuān)注安卓旗艦機，力求將每款產(chǎn)品打磨到最好。正因為如此，憑借自身的產(chǎn)品品質(zhì)和良好的用戶(hù)口碑，一加手機與芯片龍頭高通、英國通訊巨頭EE等強力伙伴密切合作，將于 2019 年率先推出歐洲第一臺商用 5G 手機。 
 
有人看到 5G 驚人的速度，第一反應是網(wǎng)費會(huì )不會(huì )貴到房租都供不起。答案是不會(huì )，因為不限量是通訊的趨勢。 
在撥號上網(wǎng)時(shí)代，即便寬帶也要按流量計費，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )建設密度升高，增加一個(gè) G 流量的成本越來(lái)越低。在當下，寬帶已無(wú)需考慮流量，暢用無(wú)阻。 
同樣，隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò )越建越好，流量會(huì )越來(lái)越向當今的寬帶、WI-FI 靠攏，關(guān)鍵詞不再是「跑」和「耗」，而是自如的使用體驗。在 4G 時(shí)代，國內外已經(jīng)有不少通訊商推出了包月「不限量」套餐。5G 上線(xiàn)之后，動(dòng)輒十幾個(gè) G 的大視頻、虛擬現實(shí)游戲，一定會(huì )推動(dòng)流量計費向真正的「不限量」前行。 
事實(shí)上，有了 5G 之后，會(huì )是這樣的新場(chǎng)景： 
在西二旗當碼農的你，或是在東三環(huán)當白領(lǐng)的你，不會(huì )再苦于晚上十二點(diǎn)半突然有個(gè) idea 想交流，卻找不到咖啡館，甚至找不到擼串的地攤。 
即使你住在大理，也可以拿出一加手機，聯(lián)上呆在婺源的哥們，你們倆都坐在各自的泡面盒堆當中，不用擔心咖啡館里的偷聽(tīng)，暢談 5G 時(shí)代自動(dòng)駕駛與共享汽車(chē)的創(chuàng  )意。 
只有不必像螞蟻一樣扎堆在大都市，同時(shí)又可以通過(guò)新技術(shù)重建連接，一樣抓住機會(huì )，我們才能擺脫買(mǎi)不起房住不起房的痛苦，乃至爬出「工作洞」。 
 
下面這段視頻會(huì )告訴你更多關(guān)于5G和中國手機的故事 
 

    

    8，重讀黑名單事件阿里史上最震撼的人事地震調查上
    

    黑名單事件，起因于被阿里巴巴B2B公司列入中供產(chǎn)品的禁售黑名單的欺詐客戶(hù)。事件的結果體現為上至該公司CEO衛哲、中至該公司的VP和總監、下至普通銷(xiāo)售員的紛紛離職。這場(chǎng)結構性的人事巨變，恰如其分的反映了馬云強調多年的價(jià)值觀(guān)在一家企業(yè)里到底有沒(méi)有用。這是一次理想主義和現實(shí)主義的交鋒——部分身處其中的人，也這么覺(jué)得。一、事發(fā)2010年底，阿里巴巴集團聯(lián)合創(chuàng  )始人蔣芳被調去管理中供的誠信安全。蔣芳對此職位的理解是：專(zhuān)門(mén)查處各種為賺快錢(qián)不擇手段的壞人。2011年1月22日，蔣芳在一封群發(fā)的郵件中匯報了自己的近況，并提及了當前的工作內容?！啊?010年跑來(lái)投訴中供是騙子的買(mǎi)家每個(gè)月比2008年翻了20倍！還查到有些銷(xiāo)售，一個(gè)人就簽進(jìn)來(lái)好幾十家騙子公司，甚至還一手拿公司的傭金，一手拿騙子的賄賂！真是TMD太氣人了！現在我特慶幸調我來(lái)管這個(gè)業(yè)務(wù)，當年大家好不容易做起來(lái)的事業(yè)，炸掉也不能毀在一幫騙子手里！現在每天組織同事查案子、關(guān)賬號，想各種辦法堵漏洞，干得很帶勁……”根據馬云對《福布斯》（亞洲版）所言，他偶然間看到了這封郵件，是蔣芳的粗口引起了他的注意。于是，馬云給蔣芳打電話(huà)，又找到衛哲詢(xún)問(wèn)情況。大約從2010年上半年起，阿里巴巴B2B公司將不能簽的騙子客戶(hù)稱(chēng)之為黑名單客戶(hù)。衛哲知道黑名單客戶(hù)的規模，但不太清楚員工與黑名單客戶(hù)的內外勾結狀況。自2008年底啟動(dòng)“狂風(fēng)行動(dòng)”（阿里巴巴B2B公司一起以產(chǎn)品降價(jià)為最大特點(diǎn)的變革）以來(lái)，有2326名的中國Gold Supplier會(huì )員（狂風(fēng)中推出了定價(jià)便宜的出口通，原中供更名為全球寶，為便于敘述，我還是統稱(chēng)為中供）涉及欺詐，這些黑名單客戶(hù)已被阿里巴巴B2B公司清退。衛哲還講了阿里巴巴B2B公司針對黑名單客戶(hù)的處理措施，并認為它們已處于可控的狀態(tài)，“從1.1%已經(jīng)降到0.8%，再過(guò)幾個(gè)季度就快打沒(méi)了?！毙l哲告訴重讀DeepRead（微信ID：zhongduchongdu），那時(shí)候他仍認為“我這個(gè)處理已經(jīng)是到位的?！睆氖潞蟮氖聭B(tài)發(fā)展推測，馬云當時(shí)對衛哲的回答并不滿(mǎn)意。馬云也知道中供有騙子供應商，在2011年1月21日的中供年會(huì )上，馬云說(shuō)他“幾個(gè)月前去上海Office，我聽(tīng)說(shuō)我們直銷(xiāo)上面有些地區帶進(jìn)了騙子。我很難過(guò)，但是我相信B2B文化，我相信B2B團隊，我們可以把這些都改掉?！瘪R云在意的是黑名單客戶(hù)中透露出的故意簽黑甚至內外勾結的意味。也就是說(shuō)，馬云更在意蔣芳郵件里的這句話(huà)：“還查到有些銷(xiāo)售一個(gè)人就簽進(jìn)來(lái)好幾十個(gè)騙子公司，甚至還一手拿公司的傭金，一手拿騙子的賄賂！”于是，1月22日深夜，馬云召集了更多的人在公司附近的酒吧長(cháng)談。馬云決心對此事追究到底，“我們要對這個(gè)事情引起重視?！?月26日，阿里巴巴集團以及各子公司的所有高管齊聚阿里巴巴B2B公司，聽(tīng)取關(guān)于黑名單客戶(hù)的匯報。會(huì )上宣布，阿里巴巴B2B公司董事會(huì )將委派已退隱多年、正擔任獨立非執行董事的關(guān)明生成立獨立調查組調查黑名單問(wèn)題。關(guān)明生。本圖來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)1月27日至2月17日，在類(lèi)似時(shí)任廣東大區大政委張衛華這樣的區域負責人的協(xié)助下，獨立調查組根據2300多位黑名單客戶(hù)，順藤摸瓜找到了內外勾結簽黑名單客戶(hù)的銷(xiāo)售。獨立調查組還在香港、杭州、深圳訪(fǎng)談了超過(guò)50名阿里巴巴B2B公司的員工，包括Sales、主管、區域經(jīng)理、“省長(cháng)”、小政委、大政委、銷(xiāo)售VP、COO、CEO等。俞朝翎記得問(wèn)話(huà)的情景，“肯定不痛快，你要知道當時(shí)的壓力多大……那種問(wèn)話(huà)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調都不一樣?！瘪R云在過(guò)去幾年的精力大都花在淘寶，再次見(jiàn)面，俞朝翎百感交集，“那個(gè)時(shí)候是熱點(diǎn)，老板們又開(kāi)始關(guān)心了?！背闪ⅹ毩⒄{查組之后，衛哲才意識到，自己原先的處理措施是不到位的。但他不知道該如何增進(jìn)。2010年12月底或2011年1月初，此前有些“劣跡”的廣東大區的總經(jīng)理及其搭檔的大政委被衛哲分別降職、降級、轉崗。衛哲認為這已經(jīng)算下了重手。盡管有些不知所措，盡管獨立調查組的成立顯然意味著(zhù)黑名單一事已經(jīng)超出了阿里巴巴B2B公司的控制范圍，但衛哲并沒(méi)覺(jué)得自己大難臨頭了?；蛘哒f(shuō)，他那時(shí)也沒(méi)時(shí)間多想。衛哲需要向杭州市公安局報警，需要向當時(shí)的杭州市委書(shū)記匯報此事，需要加快對黑名單客戶(hù)中內外勾結情況的了解。這時(shí)，阿里巴巴B2B公司的COO李旭暉自覺(jué)責無(wú)旁貸，再加上他當初回來(lái)時(shí)只想干一兩年便退休，于是李旭暉毫不猶豫的在第一時(shí)間向馬云發(fā)短信提出辭職，并向衛哲遞交了辭職報告?；蛟S是基于此，李旭暉認為自己并非被迫辭職。阿里巴巴B2B公司的中層干部們知道事態(tài)嚴重的時(shí)間要更晚一些。張衛華等人一直以為這是一個(gè)關(guān)于客戶(hù)管理的問(wèn)題，“一開(kāi)始我們并沒(méi)有想得那么嚴重?！敝钡揭淮蜝2B公司的會(huì )議，他們才感受到了肅殺的氣息。這次馬云、彭蕾、衛哲等人主持，所有“省長(cháng)”（即阿里巴巴B2B公司的大區總經(jīng)理）、大政委都在場(chǎng)的會(huì )議，沒(méi)有慣常的吵吵鬧鬧的氛圍?！耙贿M(jìn)來(lái)戴珊就說(shuō)，你們小心一點(diǎn)?！睆埿l華回憶道。衛哲沒(méi)講多久。彭蕾也沒(méi)講多久，而且開(kāi)始流淚，然后馬云接過(guò)了話(huà)茬。馬云將黑名單一事定義為“非常嚴重”。會(huì )議宣布，在場(chǎng)所有人都把腦袋別在褲腰帶上，公司隨時(shí)可能會(huì )調查。第一，大家年前就待在杭州，不要回所在區域了；第二，B2B公司所有的慶典、儀式活動(dòng)暫停，不批準相關(guān)費用的申請，同時(shí)在調查清楚之前暫停發(fā)放所有在場(chǎng)人士的年終獎。兩個(gè)小八卦：大區副總經(jīng)理級別的年終獎，能有三四十萬(wàn)元之多。此次會(huì )議之前，震怒的馬云還摔了個(gè)杯子。異樣的氛圍、嚴厲的管理動(dòng)作讓張衛華等人意識到：事情可能有點(diǎn)嚴重了。會(huì )議結束后的一段時(shí)間內，這些中層干部的心情就這么吊著(zhù)、忐忑。所有人都沒(méi)有過(guò)好年。本圖來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)二、“我該怎么辦”2011年的春節，衛哲也沒(méi)過(guò)好。節前，他并沒(méi)有批準李旭暉的辭職。應該說(shuō)，他已經(jīng)沒(méi)有事實(shí)上的權力來(lái)決定COO的去留了。但節后，他一定要給個(gè)答復。那么該如何作答？自己針對黑名單客戶(hù)的處理措施不到位，引起了馬云和集團的關(guān)注，現在那些不到位的處理措施意味著(zhù)什么？李旭暉的辭呈意味著(zhù)什么呢？“怎么辦呢？我的COO辭職了，你說(shuō)我怎么辦？這個(gè)事，我很難處理。因為我宣布李旭暉辭職，但我不辭職，這算什么？責任就全部歸到李旭暉頭上了。明天的新聞報道全部會(huì )說(shuō)，衛哲該承擔什么責任。有人會(huì )說(shuō)，衛哲沒(méi)承擔自己該承擔的責任，把李旭暉干掉就算結束了，李旭暉是替罪羊。一定的。（我的選擇）一個(gè)是離開(kāi)公司，徹底離開(kāi)。另一個(gè)是在公司內另外安排一個(gè)崗位。過(guò)段時(shí)間再說(shuō)。大實(shí)話(huà)。我想過(guò)是不是在阿里再換一個(gè)工作？我想過(guò)降級轉崗，從M8降到M7？！但是我覺(jué)得這個(gè)信號不好，阿里內部也講不清楚這個(gè)級別。投資缺人。我跟馬云說(shuō)，比如你讓我管管投資什么的？別的（子公司）還沒(méi)怎么投呢，只有B2B對外投資。我們投的不錯。但這個(gè)事兒講不清楚。這算什么？不是說(shuō)我之前內部輪崗（廣東大區總經(jīng)理及大政委）的信號不清楚嗎。我如果還這么走，信號不是一樣的嗎？（我轉投資）這個(gè)信號肯定不清楚?！毙l哲在糾結，馬云也在糾結。馬云也沒(méi)過(guò)好2011年的春節。根據《中國企業(yè)家》的報道，馬云“難過(guò)”在于考慮“人”。他覺(jué)得“處理人與人的溝通是最痛苦的。這一個(gè)月我痛苦、糾結，這是真話(huà)?！瘪R云對《福布斯》（亞洲版）回憶那一個(gè)月時(shí)也說(shuō)：“我當時(shí)常常在想，如果（內外勾結）這個(gè)是真的怎么辦？”馬云最終找到了理想主義和現實(shí)主義權衡的方向。在春節期間，他去了福建省龍巖市上杭縣的筆架山。在中共黨史上，那里召開(kāi)過(guò)旨在加強黨對軍隊的領(lǐng)導的“古田會(huì )議”。本圖來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)馬云在此地的感悟是，“……業(yè)績(jì)和政治思想是對立起來(lái)的，但是毛澤東把它們合起來(lái)。這就是當年紅軍為什么能夠成功的原因，它不是純粹打仗的組織……”對馬云而言，這顯然不是什么新鮮的觀(guān)感。當初他與鄧康明在阿里巴巴B2B公司建立起政委體系，原因同出一轍。但現在，馬云加強了自己的觀(guān)點(diǎn)：任何人都應堅持業(yè)績(jì)和價(jià)值觀(guān)的雙重目標，缺一不可?！白銎髽I(yè)不能當俠客。我是公司文化和使命感的最后一道關(guān)。作為大家信任的CEO，我要做的是捍衛這個(gè)公司的價(jià)值體系。如果你叫我一聲‘大哥’，我就可以不殺你，那以后，有多少兄弟叫我‘大哥’？我不是‘大哥’?！敝档米⒁獾氖邱R云做此思考的背景。那幾年，馬云一直在想阿里巴巴的邊界為何。阿里巴巴從一個(gè)產(chǎn)品演變?yōu)橐粋€(gè)平臺，再進(jìn)化成了多個(gè)平臺。那阿里巴巴是什么？它是否在以正確的姿勢、架構與國家政策、世界經(jīng)濟發(fā)生聯(lián)系？馬云曾在多年前認為國家是最好的商業(yè)模式，阿里巴巴也可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立起一個(gè)沒(méi)有邊界的“國家”。那阿里巴巴會(huì )不會(huì )發(fā)展成一個(gè)帝國？帝國可是歷來(lái)不持久。很難知道，馬云和衛哲誰(shuí)先下的“衛哲得離職”的決心，也很難知道他們在下決心時(shí)對獨立調查組的調查報告知道多少。在2月17日元宵節前后，衛哲最終“想清楚了一些事”。他覺(jué)得現在既然要“再做糾正，那就不是簡(jiǎn)單地說(shuō)‘省長(cháng)’走人，處理掉幾個(gè)。李旭暉先提出來(lái)辭職，到他這個(gè)層面是不夠的。還不夠?！睘榱吮苊狻靶盘柌粚Α?，衛哲決心辭職。三、調查報告2011年2月18日，獨立調查組向阿里巴巴集團管理層通報了調查結果。2月21日，阿里巴巴B2B公司的董事會(huì )上，關(guān)明生和蔣芳一起匯報了獨立調查組的報告。這份名為《Savio中供打黑特別行動(dòng)小組報告》認為，中供這個(gè)業(yè)務(wù)怕是已經(jīng)到了危急存亡之秋?！靶吕m分開(kāi)、狂風(fēng)行動(dòng)、32%的傭金制度徹底改變了中供銷(xiāo)售體系”導致中供鐵軍的目標“第一是客戶(hù)數，第二是客戶(hù)數，第三還是客戶(hù)數”，也就是說(shuō)，中供更看重股價(jià)和業(yè)績(jì)。從戰術(shù)上看，中供在全國范圍內過(guò)度擴張，比如經(jīng)理級區域從“2006年的16個(gè)區域躍升到2010年的72個(gè)區域”，“公司上市后銷(xiāo)售團隊3年擴張10倍，管理者矮子里拔將軍，管理培訓跟不上，轉調頻繁、銷(xiāo)售策略被前線(xiàn)銷(xiāo)售、傭金制度綁架”。從管理動(dòng)作上看，“屁股決定腦袋。區域經(jīng)理、‘省長(cháng)’達不到業(yè)績(jì)目標的80%，業(yè)績(jì)獎金為零……”報告認為，政委也沒(méi)發(fā)揮獨立監督作用，“小政委很忙、很小、很弱，更像區域經(jīng)理助理、副經(jīng)理，拉拉隊長(cháng)……招人、殺人、罰人、獎人、調人，政委沒(méi)有決定權，底線(xiàn)的堅守靠人……政委虛線(xiàn)匯報給業(yè)務(wù)，KPI的10%由業(yè)務(wù)決定，業(yè)績(jì)考核‘省長(cháng)’決定，很難真正做到Check & Balance……”從銷(xiāo)售員的微觀(guān)視角看，銷(xiāo)售員降低了目標客戶(hù)的審核門(mén)檻，不少離岸公司、個(gè)體工商戶(hù)被簽了進(jìn)來(lái)。銷(xiāo)售員也不培養目標客戶(hù)了，“服務(wù)拋給售后，甚至不愿、不敢再面對簽入的客戶(hù)”。他們的銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售策略也從長(cháng)時(shí)間拜訪(fǎng)，深耕區域，變成了用人海戰術(shù)、過(guò)度承諾去短頻快的簽單。報告認為，中供這個(gè)積累了10年的有價(jià)值的平臺，現在正被銷(xiāo)售員賤賣(mài)：他們不再強調中供的價(jià)值，而是以出口通不過(guò)就是“一天少抽一包中華煙”這樣的錢(qián)來(lái)吸引客戶(hù)。正是在這樣的背景下，有些中供系銷(xiāo)售員出現了內外勾結的動(dòng)作。比如被張衛華、揚子江（前廣東大區總經(jīng)理）、衛哲等人認為是2009年知黑簽黑個(gè)例的元樹(shù)華，背后竟然另有隱情——與元樹(shù)華勾搭在一起的，正是從福建莆田四散開(kāi)來(lái)的詐騙集團。還有人記得我司上次談到過(guò)的2007年英國買(mǎi)家協(xié)會(huì )事件的元兇嗎？這次困擾阿里巴巴B2B公司的“苦主”還是以福建莆田為主的騙子供應商，他們從福建莆田開(kāi)始，蔓延到了廣東、浙江、上海、天津等區域。獨立調查組的報告認為這些詐騙行為乃精心策劃，有組織，行動(dòng)呈系統性。騙子購買(mǎi)出口通后，一般會(huì )新開(kāi)設一個(gè)銷(xiāo)售電子消費產(chǎn)品的商鋪，以極其便宜的價(jià)格、較低的最少購貨量吸引眼球，然后不發(fā)貨或者貨不對款、以次充好，以此詐取買(mǎi)家的訂金等。其涉案總金額在200萬(wàn)美元左右，每宗詐騙案的平均金額少于1200美元。當出現“危機的征兆”時(shí)，中供“利益當先，以管理方式處理生死存亡的危機，大事化小，小事化了，從而錯失了機會(huì )遏制事態(tài)的蔓延”。獨立調查組這句話(huà)，說(shuō)的是重讀DeepRead（微信ID：zhongduchongdu）在前文多次提及的深圳元樹(shù)華、龍崗集體造假等舊事，以及杭州區Top Sales杜大峰惡意簽黑、累計簽黑客戶(hù)10個(gè)或以上的銷(xiāo)售幾乎都是大區甚至全國的Top Sales等案例。最終，阿里巴巴B2B公司“約有100名銷(xiāo)售人員及主管和銷(xiāo)售經(jīng)理，曾蓄意或因疏忽關(guān)系容許不法分子避過(guò)我們的供應商認證體系，進(jìn)而有系統的于國際交易市場(chǎng)上開(kāi)設用作欺詐買(mǎi)家的企業(yè)商鋪?！备鶕陡２妓埂穪喼薨娴膱蟮?，這就是讓馬云真正生氣的地方，“（這些銷(xiāo)售）他們懷疑，又或者他們知道賣(mài)家是有問(wèn)題的，但他們還是簽了合同?！苯?00名員工中絕大部分是“狂風(fēng)行動(dòng)”后招入的新員工。獨立調查組眼里的中供團隊這也算是夢(mèng)魘成真。大概從2004年起，馬云便一直擔心快速增長(cháng)的員工數會(huì )稀釋阿里巴巴的價(jià)值觀(guān)，進(jìn)而因價(jià)值觀(guān)崩壞出現一些惡性事件。中供的銷(xiāo)售鐵軍從0增長(cháng)到逾3000人，花了8年時(shí)間。而“狂風(fēng)行動(dòng)”后的兩年間就一下涌入了近2000名銷(xiāo)售員。馬云認為這超過(guò)了阿里巴巴B2B公司培訓能力的承載上線(xiàn)，而且他覺(jué)得其實(shí)并不需要這么多人。2012年7月，馬云評價(jià)了招聘的問(wèn)題，“金融危機時(shí)多招了5000人，這5000人讓我們到今天還沒(méi)好好消化，因為我們沒(méi)有做好準備，是倉促的決定?！痹隈R云看來(lái)，如果有近百號員工[ 截至2010年底，阿里巴巴B2B公司里擁有13600余名員工。其中中供鐵軍大概為5000人。]涉及誠信問(wèn)題，這就是系統問(wèn)題。一個(gè)事關(guān)價(jià)值觀(guān)的系統性大事應早早成立獨立調查小組來(lái)調查，而衛哲卻將此判定為常規的局部問(wèn)題，僅采取了技術(shù)性手段來(lái)處理。馬云日后對《中國企業(yè)家》說(shuō)：“衛哲知道這個(gè)事搞砸了?！备鶕陡２妓埂罚▉喼薨妫┑膱蟮?，負責獨立調查小組的關(guān)明生認為阿里巴巴B2B公司“正在滋生一種文化，那就是為了短期利益可以不擇手段，這是非常危險的”。阿里巴巴B2B公司對外公告的內容自然簡(jiǎn)略很多。公告表示，董事會(huì )接受淘寶CEO陸兆禧為本公司新任CEO，并批準衛哲、李旭暉辭職的請求。他們之所以辭職，是“鑒于一份于2011年2月21日董事會(huì )會(huì )議上提交予董事會(huì )的內部調查報告內容”。公告表示，那份報告的初步調查結果總結為：“……中國供應商詐騙全球買(mǎi)家的個(gè)案呈上升趨勢。雖然管理層……采取行動(dòng)以圖解決問(wèn)題……但董事會(huì )認為，這種組織性的問(wèn)題是需要本公司繼續強化價(jià)值觀(guān)才得以解決。本公司已確定了1219名及1107名分別在2009及2010年簽約的中國供應商涉及詐騙全球買(mǎi)家。這些供應商分別占2009年12月31日及2010年12月31日Gold Supplier會(huì )員總數約1.1%及0.8%。本公司已把相關(guān)的商戶(hù)店鋪全部關(guān)閉了……調查結論是：對業(yè)績(jì)的過(guò)分追求，為了獲取短期經(jīng)濟利益而不擇手段，導致本公司的銷(xiāo)售組織部分受到負面影響，更可能對本公司的價(jià)值觀(guān)造成較大沖擊……”四、引咎辭職衛哲告訴重讀DeepRead，獨立調查小組的報告出來(lái)后，他才知道了不少阿里巴巴B2B公司的負面運營(yíng)細節?！盀榱税阎泄┵u(mài)點(diǎn)講清楚，很多地區的說(shuō)辭和話(huà)術(shù)是‘19800（出口通售價(jià)）相當于一天一包中華煙’。就是說(shuō)，少抽一包中華煙，你就有了（出口通）。他們不講公司做這件事的價(jià)值了。我都不知道他們的話(huà)術(shù)成這個(gè)樣子了。培訓也不講價(jià)值觀(guān)了，培訓講怎么簽單，（說(shuō)）這是對的，為了客戶(hù)數。這種話(huà)以前阿里是不講的。我一直去百大講課，但是我不參與他們這么多細節的培訓。我哪知道已經(jīng)變味成這個(gè)樣子了，是不對?！币驗楠毩⒄{查組，衛哲才知道了自己當年處理英國買(mǎi)家協(xié)會(huì )事件的簡(jiǎn)單粗暴，“最后查出來(lái)了兩個(gè)犯罪集團，一千多客戶(hù)中80%是這兩個(gè)犯罪集團開(kāi)的戶(hù)。我們總結過(guò)這一千多個(gè)單子，有四川、河南、江蘇、上海簽的，（其實(shí)是）莆田的流竄了。當時(shí)（2007年英國買(mǎi)家協(xié)會(huì )事件）我們說(shuō)惹不起，咱們躲得起。業(yè)務(wù)就停了，一單（莆田的）都不接，當時(shí)我就簡(jiǎn)單粗暴了嘛。但是犯罪分子也得活啊。他們得‘創(chuàng  )業(yè)’，就流竄到全國了?！毙l哲才知道了部分員工被拉下水的細節?！翱耧L(fēng)（行動(dòng)）把黑單給放大了，因為黑單成本低，又是考核客戶(hù)數。后來(lái)犯罪分子派人來(lái)應聘我們的銷(xiāo)售，打到我們內部來(lái)。他們拉我們的員工下水。他們接觸過(guò)我們好幾百個(gè)員工，有九十多個(gè)下水。銷(xiāo)售員，還有個(gè)別主管吧，不包括管理層。在這方面，經(jīng)理都找不到問(wèn)題。理論上是別人想攻你，相當于黑客入侵，沒(méi)辦法的。真是沒(méi)有意識到（元樹(shù)華）內外勾結……（龍崗港澳通行證造假）這種細節，我真的嚇一跳。我真不知道……假的，（港澳通行證）都是假的，我們幫客戶(hù)準備的。我真不知道……調查組告訴我（黑名單）客戶(hù)的數據，我根本就不驚訝。都知道，馬云也知道。你永遠不可能把欺詐干掉。但是我們內部不能出問(wèn)題，我辭職的主要原因是內外勾結或者叫睜一只眼閉一只眼，不是客戶(hù)欺詐。馬云生氣的也是勾結，我生氣的也是勾結。不（內外）勾結，我也沒(méi)有這么大罪過(guò)?！毙l哲認為更嚴重的問(wèn)題是，“有四五百人是知道這個(gè)事的。只是自己沒(méi)干?！敝刈xDeepRead問(wèn)：“數據來(lái)源是？”衛哲答：“調查組訪(fǎng)談。比如問(wèn)你做了沒(méi)有，你回答沒(méi)做，但是知道團隊做了。這么一問(wèn)，大概一估計，10%以上（知道），甚至更高。知道了，你不報，沒(méi)有人向公司反映這個(gè)情況。這在阿里以前是不可能發(fā)生的。我的責任是為什么我們的員工都被拉下水了？而且四五百人沒(méi)有人向公司反映這個(gè)情況？所以我內疚在這兒?！北M管已經(jīng)決定了辭職，但是在這份報告的全部?jì)热莩鰜?lái)后，衛哲才認為自己做錯事了?！胺?。不是我現在服，我當時(shí)（就）服?！毙l哲對重讀DeepRead（微信ID：zhongduchongdu）強調他當時(shí)的主要情緒是，“做的不夠啊。確實(shí)不夠。這個(gè)怪我，還是把它當成局部問(wèn)題，個(gè)案處理。下面的一直在開(kāi)（觸犯高壓線(xiàn)的員工），我就沒(méi)有一個(gè)意識，兵出了問(wèn)題，一定是官出了問(wèn)題。我沒(méi)有追究官。這個(gè)我檢討，我真的是檢討?！痹谶@之后的B2B董事會(huì )上，衛哲、李旭暉的辭職正式被接受。從此開(kāi)始，連帶著(zhù)的后續相關(guān)動(dòng)作，被中供系自稱(chēng)為“黑名單事件”。五、衛哲功過(guò)馬云曾告訴衛哲，“如果你們在6個(gè)月前，像我這樣處理這件事，你們今天不是這樣的結果。如果現在我不這樣做（衛哲、李旭暉引咎辭職），6個(gè)月后，那23000名阿里巴巴集團的員工，就該開(kāi)除我了?！睋Q言之，阿里巴巴B2B公司在2010年第三季度清退1200家黑名單客戶(hù)，并新采取一些常規措施致使“新的詐騙賬戶(hù)也明顯下降”，再多一個(gè)成立獨立調查組查處此事的管理動(dòng)作，衛哲和李旭暉便不用引咎辭職。根據日后阿里巴巴官方發(fā)布的數字，在2009年及2010年，分別有1219名及1107名簽約的中國供應商涉及詐騙全球買(mǎi)家，它們分別占當年度Gold Supplier會(huì )員總數約1.1%及0.8%。如衛哲的目光聚焦處，其比例確實(shí)在下降。但筆者覺(jué)得這事兒需要換個(gè)分母來(lái)看。應以阿里巴巴B2B公司于2009年及2010年分別為53082及25164的凈增中供會(huì )員數做分母。黑名單客戶(hù)基本上來(lái)自2008年底、2009年初開(kāi)始銷(xiāo)售的價(jià)格便宜的出口通，那么對照這兩年的黑名單客戶(hù)數即可發(fā)現，分母若為年凈增中供會(huì )員數的話(huà)，黑名單客戶(hù)數在2009年及2010年的年度占比分別為約2.3%及約4.4%。盡管幅度不大，絕對數量不算高，但至少在2010年上半年，事態(tài)確實(shí)在惡化。事實(shí)是衛哲失察了，沒(méi)細想?！爱敃r(shí)我一直看的是總量，我們沒(méi)有把它按照新增（客戶(hù)數）來(lái)除?！毙l哲還告訴重讀DeepRead，沒(méi)細想數據還體現在自己低估了同一個(gè)百分比背后的絕對數量的意義?！?萬(wàn)家客戶(hù)的時(shí)候，1%是200家。我們從2萬(wàn)客戶(hù)到了10萬(wàn)客戶(hù)，1%就是一年冒出1000多家，兩年累計就2000多家了嘛。它對我們品牌和團隊的傷害是放大了10倍。你想，100多家才涉及多少個(gè)銷(xiāo)售，簽1000家就不得了。新的發(fā)展制度有了，新的風(fēng)控制度沒(méi)有跟上。所以我說(shuō)，唉呀，我這個(gè)財務(wù)出身的，更多的看到比例，而沒(méi)有想到這個(gè)絕對值影響。所以2005、2006年延續下來(lái)的很多措施，一直在用?！敝詻](méi)對黑名單客戶(hù)的數據想那么細，是因為衛哲自“狂風(fēng)行動(dòng)”之后，便“挪開(kāi)心思”去籌劃、實(shí)施阿里巴巴B2B公司的整體轉型。從那時(shí)開(kāi)始，整體轉型便是衛哲的頭號工作。在2010年上半年知道黑名單客戶(hù)數不容小覷后，衛哲也“沒(méi)再去想（黑名單客戶(hù)數據），”而是將精力投入到了“那些（公司轉型）大事”上。按同等級企業(yè)的行事作風(fēng)而言，企業(yè)的整體轉型是壓倒一切的頭等大事，衛哲更重視它無(wú)可厚非。而且，衛哲確實(shí)把阿里巴巴B2B公司的這盤(pán)老棋局下出了新氣象。如同重讀DeepRead在“轉型路線(xiàn)圖”等章節中所述，阿里巴巴以大量新增客戶(hù)為基底，先在中供和誠信通這兩個(gè)老產(chǎn)品上提高增值服務(wù)的比重，同時(shí)在外貿和內貿領(lǐng)域均推出了以增加交易和服務(wù)模塊為核心的變革舉措。業(yè)務(wù)上如此，阿里巴巴B2B公司的龐大人力也在變革的考慮范圍內。由于中供的價(jià)格高昂，客戶(hù)很難自主化下單，客戶(hù)還是需要銷(xiāo)售員的助推和服務(wù)，因此中供的分流是小批量、多方向的疏導。一達通、速賣(mài)通等新業(yè)務(wù)就是衛哲漸進(jìn)式分流地推鐵軍的目的地?？偠灾?，老奶牛進(jìn)行瘦身時(shí)仍在產(chǎn)奶，新的奶牛也正在就位。盡管衛哲推動(dòng)的整體轉型并未完成，但就所走過(guò)的路徑來(lái)看，可以說(shuō)已見(jiàn)成效。六、車(chē)要保帥？！可如果要換成最長(cháng)期的目標，也就是阿里巴巴的價(jià)值觀(guān)視角來(lái)看的話(huà)，現實(shí)主義與理想主義的權衡是另一番干脆利落。當業(yè)績(jì)與價(jià)值觀(guān)沖突至二選一時(shí)（盡管沒(méi)幾個(gè)人能意識到要進(jìn)行二選一的時(shí)間點(diǎn)），選擇價(jià)值觀(guān)。所以衛哲的工作確實(shí)出現了“巨大地”過(guò)錯——他選擇了代表業(yè)績(jì)的整體轉型。進(jìn)而，衛哲便忽視了中供在“狂風(fēng)行動(dòng)”中可能發(fā)生的細微變化：比如招聘了如此之多的銷(xiāo)售員，是否已經(jīng)超過(guò)了阿里巴巴培訓體系的承載能力？這又意味著(zhù)什么？這些新人還沒(méi)來(lái)得及融入、理解阿里巴巴價(jià)值觀(guān)的時(shí)候，便直奔客戶(hù)數、業(yè)績(jì)而去，又會(huì )發(fā)生什么？有不少人指出，被獨立調查組認為只看業(yè)績(jì)和股價(jià)的代表性口號“第一是客戶(hù)數，第二是客戶(hù)數，第三還是客戶(hù)數”，是馬云而非衛哲所提。各位親應該還記得馬云在“狂風(fēng)行動(dòng)”的討論會(huì )議上，認為大家把推出出口通后的預期客戶(hù)數想小了，并認為在座的阿里巴巴B2B公司中高層“少了一種精神——創(chuàng  )業(yè)者的精神和激情……”所以，馬云要背鍋嗎？張衛華覺(jué)得，對于客戶(hù)數的強調是馬云的錯誤引導之處，因為“如果企業(yè)給你定了客戶(hù)數是最重要，你一定會(huì )降低對客戶(hù)質(zhì)量的評判?！庇岢嵊X(jué)得，“當你有一定的業(yè)績(jì)壓力之后，你就（不自覺(jué)）放松了（審核）?！爆F在這般結果，便有人認為，衛哲是車(chē)，馬云是帥?！败?chē)的價(jià)值在于保帥！帥不處理車(chē)，帥就要被處理掉了。等人來(lái)處理帥，帥就被動(dòng)了。衛哲只有一點(diǎn)這樣的錯誤嗎？我們不去闡述。你覺(jué)得黑名單到了不可以接受的程度嗎？如果你是馬云，保一個(gè)人和不保一個(gè)人，你有N多種方法。衛哲的離開(kāi)應該是一個(gè)必然的過(guò)程。衛哲拿了幾個(gè)億的‘遣散費’，幫老板頂罪，這不很正常嘛?！边@位同仁所言的‘遣散費’，應當是指衛哲當年加盟時(shí)所享有的巨額期權。按照期權變現的四年期慣例，衛哲離職時(shí)四年期限已滿(mǎn)。盡管馬云在新續分開(kāi)、“狂風(fēng)行動(dòng)”、“批斗”衛哲等阿里巴巴B2B公司的大事上起了不小的推動(dòng)作用，但2009年、2010年確實(shí)較少聽(tīng)人說(shuō)他對公司的參與有多頻繁。以重讀DeepRead（微信ID：zhongduchongdu）所見(jiàn)，衛哲并不是馬云的影武者。至少衛哲自己認為馬云那幾年的重心完全不在阿里巴巴B2B公司，“我不是說(shuō)了嘛，一開(kāi)始（他）總會(huì )來(lái)參加我很多會(huì )。關(guān)明生教會(huì )我一些方法以后，我們就跨級了解情況，逐級布置任務(wù)。五年內談業(yè)務(wù)，半夜給我打電話(huà)就一次?！毙l哲引咎辭職后，第一時(shí)間的情緒反應到底如何？衛哲的說(shuō)他遞交辭職報告時(shí)內心只有遺憾，“轉型還沒(méi)完成?？上?，可惜，可惜?！钡_實(shí)沒(méi)有委屈，“你委屈是你認為自己是對的，別人處理錯了，你委屈。但這次是我自己意識到我不對嘛?！倍?，衛哲在乎的是內部員工對自己的評價(jià)。他把《道全體員工書(shū)》的跟帖給妻兒看，“從這兒知道了，衛哲在阿里巴巴還是得到了大家的認可。（集團）一共就幾萬(wàn)人，我那個(gè)下面幾千個(gè)帖子，幾乎沒(méi)有人說(shuō)不好?！睂τ诓糠种泄┫禃r(shí)隔多年仍認為他當年是為了業(yè)績(jì)而去，并且由此不喜歡自己，衛哲表示無(wú)奈，并認為公司內對自己“認可的多，級別越高越認可?！逼?、二次逼宮？！衛哲、李旭暉引咎辭職的消息立刻傳遍了全網(wǎng)，并因道德意味較濃的離職緣由一時(shí)間成為全民熱議的話(huà)題。震驚之余，大多媒體將阿里巴巴B2B公司CEO、COO離職與公告的欺詐客戶(hù)數聯(lián)系在一起。媒體并不知道近百員工被拉下水、可能有內外勾結才是引咎辭職的“咎”。絕大部分評論人士和網(wǎng)民不認為阿里巴巴是在以較高的商業(yè)底線(xiàn)對自己刮骨療傷，他們相信衛哲離職背后一定另有隱情：“衛哲因為誠信離職，繼任者為何反而來(lái)自存在不誠信的淘寶？”“阿里不能容忍觸犯誠信原則又為何能容忍淘寶存在的問(wèn)題？”“衛哲只是阿里巴巴業(yè)績(jì)不佳的替罪羊”“衛哲：雅巴之爭又一犧牲品”“馬云此舉是丟車(chē)保帥”“引咎辭職的高管來(lái)背黑鍋的把戲，應該不能一玩再玩吧？”……馬云對此輿論的態(tài)度是，“這很正常，我不是追求大家的認同，而是做我們認為正確的事?！毙l哲對此事的回應則一直走《道全體員工書(shū)》路線(xiàn)：正面認錯，但不談細節。直到接受重讀DeepRead（微信ID：zhongduchongdu）采訪(fǎng)之前，衛哲從未講述過(guò)此間細節。阿里巴巴B2B公司的中層干部們得知CEO離職的消息，基本與外界在同一時(shí)間點(diǎn)。2月21日下午4點(diǎn)，港交所閉市后，阿里巴巴B2B公司召開(kāi)了由馬云組織的會(huì )議，現場(chǎng)宣布了CEO衛哲和COO李旭暉辭職的消息。在場(chǎng)的阿里巴巴B2B公司高層、“省長(cháng)”們、大政委們均大感震驚，誰(shuí)也沒(méi)想到事情竟然會(huì )嚴重到如此地步，敢情他們在過(guò)年期間的忐忑不安，還偏輕松了。在場(chǎng)的干嘉偉、張衛華說(shuō)，他們那時(shí)才知道衛哲和李旭暉要引咎辭職，第一反應是：小題大做，有沒(méi)有嚴重到這種地步？！衛哲在這件事情上要承擔那么大的責任嗎？要知道衛哲的地位不同往昔。馬云素來(lái)不喜歡職業(yè)經(jīng)理人，阿里巴巴和中供的氛圍又如此接地氣，這些都對空降兵造成了很大的挑戰。但衛哲頂住了，并將自己原地拎起去適應阿里巴巴和中供。同時(shí)，衛哲還做出了可見(jiàn)的成績(jì)。一些類(lèi)似張衛華的阿里巴巴B2B公司的中層干部便對衛哲的離職頗感可惜：“在當時(shí)的阿里，我認為他慢慢游刃有余、得心應手了……那個(gè)時(shí)候，馬云也比較明確地在一些場(chǎng)合表達了衛哲可能是他未來(lái)的接班人?！崩钚駮熞脖硎?，“反正馬云是很喜歡衛哲的，馬云很舍不得衛哲離開(kāi)?！奔热挥X(jué)得“小題大做”，那接下來(lái)的推測就顯得順理成章了。不少“省長(cháng)”和大政委們想：是不是還有很多嚴重的事情我們不知道？難道衛哲背后還做了什么？就了解到的信息而言，我們大部分人覺(jué)得不應該做這么嚴重的處理。很快，一個(gè)曾經(jīng)甚囂塵上的“陰謀論”色彩很濃的小道消息，借著(zhù)“天時(shí)”在阿里巴巴B2B公司復活。它被不少中高層干部們認為，那更接近于衛哲離職的真相。在2007年10月，阿里巴巴B2B公司發(fā)布招股書(shū)從而公布了衛哲的期權數之后，據說(shuō)包含個(gè)別十八羅漢在內的阿里巴巴集團決策層對馬云施加了不小的壓力，認為衛哲不值得這么多期權。馬云頂住了，衛哲也頂住了。如今黑名單事發(fā)，至少包括十八羅漢在內的部分阿里巴巴集團決策層再次逼宮馬云。雖然衛哲的巨額期權的行權期已到，逼走衛哲并不能降低他從阿里巴巴獲得的利益，但起碼礙眼的人走了。馬云這次頂不住了。理由據說(shuō)是，他不能一直拒絕十八羅漢。馬云作為CEO，經(jīng)常要孤獨的做復雜、艱難的決策。而自阿里巴巴創(chuàng  )立以來(lái)，并未在很多關(guān)鍵業(yè)務(wù)上發(fā)揮巨大作用的絕大部分十八羅漢則能給予馬云無(wú)限的支持和完全的信任——哪怕是馬云被所有人罵的時(shí)候。這個(gè)很難判斷是否存在的二次逼宮，號稱(chēng)“三個(gè)女人綁架馬云”，其中包括蔣芳。本圖來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)八、回應無(wú)法判斷馬云是否針對于此，但他在2011年2月25日的淘寶年會(huì )上評價(jià)了B2B事件（黑名單事件）：“大家也知道，過(guò)去的一個(gè)月確實(shí)是我最艱難的一個(gè)月，過(guò)去的四五天好多了……不管外面人怎么說(shuō)，我們知道自己在做什么……糾結、憤怒、難過(guò)、痛苦，是人的問(wèn)題。做事情是最容易的，做人是最難的。這幾天我在想，我們這兒衛哲、Elvis（李旭暉）、鄧康明，還有我們很多稱(chēng)為區域經(jīng)理的，每個(gè)人正在為此承擔責任……做這個(gè)決定后，我也看了不少評論，說(shuō)阿里巴巴一定是政治斗爭，幾種利益團體角逐，最后達成這樣的協(xié)議。真是太復雜了，哪有這么復雜，感覺(jué)像拍電影似的！”2011年3月的一次活動(dòng)上，馬云評價(jià)外界的諸多解讀時(shí)再次表示，“外面的版本太多了。因為大家都認為價(jià)值觀(guān)只是貼在墻上，自己不誠信的人，永遠不相信別人會(huì )為誠信付出代價(jià)。什么亂七八糟的事情都出來(lái)了，哪有這么復雜？”2011年4月底，馬云又評價(jià)了衛哲的引咎辭職，“衛哲身上有很多勛章……我送他一個(gè)傷疤，等他70歲的時(shí)候會(huì )感謝這個(gè)傷疤，永遠不會(huì )忘記，這是我送的最大的禮物。20年以后，他告訴別人因為這樣的事情，也被離開(kāi)過(guò)公司，我相信所有的年輕人會(huì )肅然起敬?！?012年底，馬云接受《時(shí)尚先生》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“衛哲這個(gè)事情是個(gè)突發(fā)性事件。這不是個(gè)預謀已久的事情?！蓖淮尾稍L(fǎng)中，針對外界認為阿里巴巴借用價(jià)值觀(guān)鏟除異己的問(wèn)題，馬云回道，“別人要說(shuō)你鏟除異己。我們公司有沒(méi)有？有！但我馬云從來(lái)沒(méi)有用價(jià)值觀(guān)鏟除異己過(guò)。如果我有，那下面一定變形了。我沒(méi)有，不等于下面不變形……下面的人，我直接管的人沒(méi)有。再再下面有沒(méi)有，哎呀，有可能……但絕不等于這家公司的主體是這樣……這種執行的誤差是存在的，不可能百分之一百完美?！毙l哲告則訴重讀DeepRead，并不存在所謂的二次逼宮，“蔣芳肯定不會(huì )。大實(shí)話(huà)，蔣芳人特別單純?！敝刈xDeepRead問(wèn)：“那你聽(tīng)到過(guò)剛才這個(gè)陰謀論？”衛哲答：“聽(tīng)到過(guò)。但那是在上市后的事情?！敝刈xDeepRead問(wèn)：“有說(shuō)法認為是她們一直在吹風(fēng)，吹了挺久？”衛哲答：“不會(huì )吹這么久的，馬云做事挺果斷的。過(guò)去了，2009年、2010年，這個(gè)聲音幾乎就沒(méi)了。不會(huì )醞釀這么長(cháng)時(shí)間再爆發(fā)?！敝刈xDeepRead問(wèn)：“所以你否認這個(gè)說(shuō)法？”衛哲答：“肯定否認?！敝刈xDeepRead說(shuō)：“但是黑名單事件之后……”衛哲說(shuō)：“就會(huì )有人再去聯(lián)想到這個(gè)事?！敝刈xDeepRead說(shuō)：“還挺多人聯(lián)想?！毙l哲說(shuō)：“那肯定是?！敝刈xDeepRead說(shuō)：“很多人至今都不認為這是一個(gè)單純的價(jià)值觀(guān)事件，但我看你就認為是個(gè)單純的價(jià)值觀(guān)事件?！毙l哲說(shuō)：“對。你說(shuō)我辭職冤不冤？（我引咎辭職）不冤。我確實(shí)放松了?！敝刈xDeepRead問(wèn)：“我這么寫(xiě)出去，會(huì )有很多人認為你被洗腦洗得很干凈？”本圖來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)衛哲答：“我洗得很干凈。我信這個(gè)。我敢辭，馬云敢接。我跟馬云說(shuō)，我辭職別人會(huì )慢慢想馬云該承擔什么責任，你壓力比我大。馬云知道，社會(huì )上同情我的多，責怪馬云的更多。當時(shí)我們就有這個(gè)預料?！睂τ谛l哲所言，部分中供人士嗤之以鼻：“我才不相信衛哲真的那么認為?！彼麄冋J為，衛哲這么說(shuō)可能是在為一些人“打掩護”，他們絕對不相信這只是一個(gè)所謂的價(jià)值觀(guān)事件。也有中供人士雖然不知道衛哲是這么想，但覺(jué)得“陰謀論”的推測不值一提：“利用這樣的事情整衛哲，太小看阿里，太小看馬云了……我們都當看故事，一笑了之……媒體的想象力挺豐富，我們都不屑的……你一定要說(shuō)有，我也不能反駁，反正我這個(gè)層級感受不到這種東西……”“我自己會(huì )認為這些大多數都是八卦。只有當事人和馬總，才能夠說(shuō)清楚當時(shí)出于什么方面的考慮。就像鞋子合不合腳，只有腳和鞋子明白?！庇岢嵴J為，其中事實(shí)如何太難考證，但這個(gè)結果體現了他們與集團看待黑名單客戶(hù)的差距，“其實(shí)那個(gè)時(shí)候（2010年）大家已經(jīng)重視（黑名單客戶(hù)）了，只是集團覺(jué)得處理得太柔了，不夠有力度，偏軟，不夠硬。沒(méi)有從頂層的角度出發(fā)看這件事情，就弄了一些小魚(yú)小蝦，集團覺(jué)得這個(gè)事情處理不到位?！边@幾年里，重讀DeepRead多次采訪(fǎng)了衛哲，他的態(tài)度始終如一，望之頗為可信。至于中供人士所言，符合一般人對人事巨變的常識性的認知，但很難被印證，還遭到了當事人衛哲、馬云的否定。至于傳說(shuō)中不喜歡衛哲的阿里巴巴創(chuàng  )始人和創(chuàng  )業(yè)元老，重讀DeepRead無(wú)緣得見(jiàn)。公開(kāi)資料中也基本沒(méi)有相關(guān)表述。我能明確的是，確實(shí)有人看衛哲“很不爽”。至于這種“很不爽”的情緒在推動(dòng)公司決策時(shí)會(huì )起到何種程度的影響？在處理這次黑名單時(shí)間時(shí)，又會(huì )發(fā)揮哪些作用？以重讀DeepRead的見(jiàn)識范圍、閱讀視野來(lái)看，這種事兒恐怕連推動(dòng)“執行的誤差”出現的當事人也未必那么清楚——如果有這號人物存在的話(huà)。對于衛哲的離職，重讀DeepRead認為表述至此足矣。
    

    9，中國電商往事
    

    
                    
                    
                    
                    
作者：大帥去伐柴微信公眾號：伐柴商心事（ID ：Fachai_story）全文共 14804 字 6 圖，閱讀超過(guò) 30 分鐘建議收藏到“微信讀書(shū)”慢慢閱讀———— / BEGIN / ————李志豪簡(jiǎn)直要崩潰了。2016年7月5日，25歲的他參加了2016上海國際信息消費節組織的“72小時(shí)無(wú)網(wǎng)絡(luò )生存測試”。在沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò )的情況下，他遇到了不少麻煩：打不到車(chē)遲到被扣工資，買(mǎi)不到合適場(chǎng)次的電影票被女友白眼，請朋友吃飯忘帶現金沒(méi)法付錢(qián)被調侃，一天中尷尬不斷。雖然不至于沒(méi)法生存，但沒(méi)有幾件事是能順順利利辦下來(lái)。他實(shí)在受不了，干脆待在家里。結果有大把的空閑時(shí)間，居然不知道干什么，極度無(wú)聊。舉辦這次測試并不是組委會(huì )心血來(lái)潮，而是為了紀念17年前的“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò )生存測試”。1999年9月3日下午一點(diǎn)，4名志愿者走進(jìn)了北京的保利大廈，他們分別被關(guān)進(jìn)單獨的房間，沒(méi)有吃的，沒(méi)有飲用水，也沒(méi)有被褥，只有一臺連接網(wǎng)絡(luò )的電腦，還有1500元的現金和電子貨幣。當時(shí)的志愿者范紅軍也崩潰了，他發(fā)現網(wǎng)上除了能找到永和豆漿以外，什么都沒(méi)有。于是他連續三天頓頓吃包子、油條，喝豆漿，夜里睡在光板床上，他凍得睡不著(zhù)，盯著(zhù)窗外發(fā)呆。突然他靈機一動(dòng)，把窗簾卸下來(lái)蓋上，終于暖和點(diǎn)了。范紅軍說(shuō)：“做完那三天的測試后，發(fā)誓再也不吃永和了?！崩钪竞纻兒头都t軍們的崩潰，正是這20年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展的真實(shí)寫(xiě)照。1999年，QQ還叫做OICQ，發(fā)E-mail還是一件稀奇事，聽(tīng)過(guò)電子商務(wù)的人更是鳳毛麟角，僅靠互聯(lián)網(wǎng)生存無(wú)異于魯濱遜荒島求生。而如今電子商務(wù)已經(jīng)深入人們衣食住行的方方面面，它帶給人們的不僅是便利，而是與現實(shí)生活的深度融合，是一種必須。在這巨大變化的背后，是阿里巴巴、淘寶、京東、卓越、小米、當當、凡客、拼多多等等眾多電商伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展。二十年，馬云、劉強東、王峻濤、邵亦波、郭凡生、雷軍、李國慶、陳年、黃崢，這些熟悉的、陌生的名字，或登上財富巔峰、或黯然離場(chǎng)，或激情燃燒、或痛苦掙扎。二十年，舊的故事還在繼續，新的故事已經(jīng)開(kāi)始上演。一、雨后春筍1999年的“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò )生存測試”是由一家剛剛成立的B2C電商網(wǎng)站8848贊助的，網(wǎng)站的創(chuàng  )始人名叫王峻濤。在現實(shí)世界，并沒(méi)有多少人熟悉這個(gè)名字，然而他在互聯(lián)網(wǎng)上的筆名“老榕”，卻被很多網(wǎng)友熟知。兩年前，他的一篇描寫(xiě)國足觀(guān)戰經(jīng)歷的《大連金洲不相信眼淚》，感動(dòng)了全國球迷，被稱(chēng)為中國足球第一博文，王峻濤因此可以算作中國第一代網(wǎng)紅了。當時(shí)的網(wǎng)紅再紅也不過(guò)爾爾——全國網(wǎng)民只有62萬(wàn)，還不如現在三四線(xiàn)網(wǎng)紅的粉絲多。積累這么一點(diǎn)數量的網(wǎng)民，卻從國內第一次全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)，整整用了5年。而5年前，互聯(lián)網(wǎng)在太平洋對岸的美國早已高速發(fā)展，電子商務(wù)公司亞馬遜和eBay先后被創(chuàng  )立，憑借著(zhù)新穎的模式和低廉的流通成本，迅速獲得市場(chǎng)和消費者認可。彼時(shí)，浙江電子科技大學(xué)的英語(yǔ)老師馬云還在為他的“海博翻譯社”的出路犯愁。雖然靠賣(mài)花、賣(mài)禮品勉強撐持的翻譯社無(wú)法實(shí)現他改變世界的理想，但憑著(zhù)超強的活動(dòng)能力和口才，馬云還是得到了“杭州英語(yǔ)最棒”的美名。第二年，31歲的馬云因為英語(yǔ)好，受浙江省交通廳委托到美國催討一筆債務(wù)。在美國，錢(qián)沒(méi)要到一分，馬云卻發(fā)現了一個(gè)“寶庫”。在西雅圖，對計算機一竅不通的馬云在朋友家第一次登錄互聯(lián)網(wǎng)，剛剛學(xué)會(huì )上網(wǎng)，他竟然就想到了為他的翻譯社在網(wǎng)上做廣告。上午10點(diǎn)他把廣告發(fā)上網(wǎng)，中午12點(diǎn)前他就收到了6個(gè)email，分別來(lái)自美國、德國和日本，說(shuō)這是他們看到的有關(guān)中國的第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。馬云當時(shí)就意識到互聯(lián)網(wǎng)是一座金礦，他萌生了這樣一個(gè)想法，把國內的企業(yè)資料收集起來(lái)放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布，起名中國黃頁(yè)?；貒鴥尚瞧诤?，網(wǎng)站建立。馬云開(kāi)始了他在北京的推廣之旅，只不過(guò)絕大多數人都把他當成騙子。夜晚，馬云看著(zhù)長(cháng)安街上的霓虹，略顯疲憊，但他堅信：“再過(guò)幾年北京不會(huì )這么對我，所有人都知道我是干什么的?！眱赡旰?，仍然沒(méi)人知道馬云是干什么的，中國黃頁(yè)競爭不過(guò)杭州電信，馬云賣(mài)掉股份。不久，他受外經(jīng)貿部邀請，加盟部里新成立的公司——中國國際電子商務(wù)中心，馬云占30%股份，參與開(kāi)發(fā)了外經(jīng)貿部的官方站點(diǎn)以及后來(lái)的網(wǎng)上中國商品交易市場(chǎng)，開(kāi)始慢慢接觸電子商務(wù)。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先要考慮到歷史的進(jìn)程。有了大洋對岸成功的范本，1998年11月，一位帶黑框眼鏡的長(cháng)者在亞太經(jīng)濟合作組織年會(huì )上就我國發(fā)展電子商務(wù)問(wèn)題，闡述了中國政府的觀(guān)點(diǎn)。他指出：“電子商務(wù)代表著(zhù)未來(lái)貿易方式的發(fā)展方向”。第二年，電商便如雨后春筍般出現在中國互聯(lián)網(wǎng)上。1999年3月，馬云實(shí)在受不了電子商務(wù)中心教條的辦事方式，帶領(lǐng)團隊回到杭州，在湖畔花園的家里創(chuàng  )立了B2C公司阿里巴巴。5月，主營(yíng)軟件和圖書(shū)的B2C網(wǎng)站8848在北京成立，網(wǎng)站名稱(chēng)取自珠峰的高度，王峻濤任董事長(cháng)。8月，從哈佛商學(xué)院畢業(yè)的邵亦波和譚海音把美國eBay的C2C模式引入中國，在上海成立易趣。11月，曾經(jīng)的北大學(xué)生會(huì )副主席，崔健的鐵粉李國慶帶著(zhù)他的老婆俞渝回國，兩人仿照電商的鼻祖亞馬遜創(chuàng  )辦了當當網(wǎng)，開(kāi)始網(wǎng)上賣(mài)書(shū)。2000年4月，告別了騎自行車(chē)兜售商情的郭凡生，開(kāi)始把自己的《商情雜志》搬到網(wǎng)上，成立了B2B公司慧聰網(wǎng)。一個(gè)月后，卓越網(wǎng)正式從金山獨立，雷軍任董事長(cháng)，執行副總裁名叫陳年。阿里巴巴十八羅漢在湖畔花園建立伊始的中國電商，都很弱小，沒(méi)有人能入當時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大佬的法眼。就在阿里巴巴創(chuàng  )立不久的時(shí)候，馬云給曾有一面之緣的雅虎楊致遠寫(xiě)郵件：“你覺(jué)得阿里巴巴怎么樣，也許有一天，阿里巴巴和雅虎這兩個(gè)名字配在一起會(huì )很好”。當然，郵件沒(méi)有回音。二、大局初定2000年3月10日，美國NASDAQ指數盤(pán)中觸及5132.52點(diǎn)的歷史高點(diǎn)，之后就開(kāi)始急速下挫。僅僅6天，就跌去近900點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)泡沫開(kāi)始破滅，影響波及全球。資本對互聯(lián)網(wǎng)由狂熱到謹慎再到恐懼，變臉迅速，讓很多公司猝不及防。2000年6月，網(wǎng)易在NASDAQ上市，丁磊還沒(méi)有高興多久，股價(jià)就一路下行，2001年底，網(wǎng)易股價(jià)跌到連1美元都不到。2000年11月，馬化騰坐在深圳賽格的辦公室里發(fā)呆，賬上只有1萬(wàn)塊現金，他決定賣(mài)掉已經(jīng)有100萬(wàn)用戶(hù)的OICQ?？墒?，估值最高的深圳電信也只出價(jià)60萬(wàn)，還沒(méi)談成。馬化騰無(wú)奈問(wèn)朋友借錢(qián)，提出用股票還債，朋友說(shuō)：“你真的沒(méi)錢(qián)了，不還也可以，不過(guò)我不要你的股票?！贝蟓h(huán)境如此惡化，電商企業(yè)也逃不了。2000年初，8848形勢還一片大好，B2C業(yè)務(wù)一個(gè)月的銷(xiāo)售額突破了千萬(wàn)大關(guān)，銷(xiāo)售的商品也擴大到16大類(lèi)、數萬(wàn)種。但僅僅幾個(gè)月后，急于上市的資方聽(tīng)到美國資本市場(chǎng)傳來(lái)亞馬遜股價(jià)大跌的聲音，認為B2C業(yè)務(wù)行不通。董事會(huì )開(kāi)始強力轉型，將B2C業(yè)務(wù)剝離成立my8848，由王峻濤單獨負責。8848改為主營(yíng)B2B業(yè)務(wù)。于是，這段時(shí)間出現了兩個(gè)8848。一番折騰耗費數月，美國股市已經(jīng)血流成河，8848也錯失了上市機會(huì )。不堪重負的8848開(kāi)始大規模裁員，高管悉數離職。兩個(gè)8848也因為股東紛爭，鬧上了仲裁委。同是兩個(gè)公司董事長(cháng)的王峻濤左右為難，干脆同時(shí)辭職，8848從此走向沒(méi)落。這個(gè)兩年前還立志做電子商務(wù)界珠穆朗瑪的公司，剛開(kāi)始起步，就倒在了山腳下。同樣志向遠大的馬云此時(shí)只爬上了一座100米的小山。2002年初的一天，馬云和COO關(guān)明生在玉泉山上一邊喝茶一邊對未來(lái)一年做著(zhù)打算。過(guò)去的一年，阿里巴巴過(guò)得格外艱苦，裁員、壓縮開(kāi)支，董事會(huì )月月開(kāi)，得出的結論是：“方向是對的，但再做幾個(gè)月還不不成功，就得砍掉網(wǎng)站?！标P(guān)明生在山上告訴馬云一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息：好消息是去年底阿里巴巴的會(huì )員已經(jīng)突破100萬(wàn)；壞消息是阿里賬面上只有400萬(wàn)美元的現金了，最多再撐半年。馬云呷了一口茶，定了當年的目標：“阿里要賺一塊錢(qián)?！贝藭r(shí)全球的科技企業(yè)市值已經(jīng)跌去了近5萬(wàn)億美元，是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的至暗時(shí)刻。但中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)勢不可擋，到2001年底，中國的網(wǎng)民數量已經(jīng)達到3370萬(wàn)人，而且數字仍在飛速增長(cháng)。這些數字，成為中國互聯(lián)網(wǎng)和電商經(jīng)濟復蘇的基礎。馬云的小目標在當年年底就實(shí)現了，實(shí)現營(yíng)收平衡的當天，他興奮地召集所有員工，告訴大家：“我們賺了不止一塊錢(qián)，而是賺了50萬(wàn)！”從這一天起，阿里發(fā)展駛入快車(chē)道。2003年，馬云提出每天收入100萬(wàn)；不但阿里巴巴上千員工不信，就連李琪等高層也不信。不信歸不信，大家憑著(zhù)一股闖勁還是埋頭苦干。結果2003年阿里巴巴不但實(shí)現了每天收入100萬(wàn)，而且在2004年實(shí)現了每天利潤100萬(wàn)。隨后，馬云又提出每天交稅100萬(wàn)；到了2006年，他告訴媒體，這個(gè)目標已經(jīng)實(shí)現了。終于嘗到賺錢(qián)滋味的馬云并沒(méi)有閑著(zhù)，2003年4月7日，他在杭州湖畔家園的福地召集了十位員工，讓他們去完成一個(gè)神秘的任務(wù)，并且要求絕對保密。馬云戲稱(chēng)：“連說(shuō)夢(mèng)話(huà)被老婆聽(tīng)到都不行，誰(shuí)要是透漏出去，我將追殺到天涯海角”。這個(gè)神秘任務(wù)，就是在最短的時(shí)間內做出一個(gè)C2C商品交易網(wǎng)站。2003年5月10日，阿里巴巴旗下C2C交易網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上線(xiàn)。10月，解決網(wǎng)上交易信任問(wèn)題的第三方支付平臺支付寶上線(xiàn)。到年底，淘寶的交易額已達4000萬(wàn)元。在當時(shí)，中國C2C還是易趣的天下，市場(chǎng)占有率高達80%，淘寶的4000萬(wàn)只是易趣全年交易額的一個(gè)零頭。中國電商市場(chǎng)的勃勃生機，也把國際巨頭們的目光吸引到這個(gè)人口眾多的大市場(chǎng)。2002年，eBay通過(guò)3000萬(wàn)美元收購易趣網(wǎng)33%股份進(jìn)入中國，還沒(méi)入主，eBay老板惠特曼就展現了強勢的一面，創(chuàng  )業(yè)元老譚海音等人直接被免職。2003年初，邵亦波家中出了些變故，他又是一個(gè)極顧家的男人，衡權再三，6月，他以1.5億美元賣(mài)掉易趣其余的67%股份，網(wǎng)站更名為eBay易趣。邵亦波的退場(chǎng)，讓馬云對淘寶更有信心。他曾說(shuō)過(guò)：“如果不是邵亦波太愛(ài)老婆而選擇離開(kāi)，中國的電子商務(wù)絕對是邵亦波個(gè)人的江湖?！痹谏垡嗖榧沂陆棺频臅r(shí)候，一場(chǎng)突如其來(lái)的疾病正在全國蔓延。春天爆發(fā)的“非典”一度造成全民恐慌，誰(shuí)不小心咳嗽一聲都會(huì )讓周?chē)瞬蛔杂X(jué)地捂住口鼻退后數步。在首都，這種恐懼更為深刻。街上突然像過(guò)年一樣，冷冷清清，根本就沒(méi)幾個(gè)人敢上街買(mǎi)東西；各行各業(yè)的門(mén)店老板天天愁眉苦臉，這其中就有一個(gè)29歲的刻錄機和光盤(pán)代理商——劉強東。來(lái)自宿遷光明村的劉強東從1998年起就開(kāi)始做數碼相關(guān)生意，從中關(guān)村一個(gè)小小的柜臺開(kāi)始，逐漸發(fā)展成為擁有12家連鎖店的公司?！胺堑洹彼僚暗娜兆?，劉強東的“京東多媒體”生意慘淡，他沒(méi)辦法，關(guān)掉店鋪，把目光投向了網(wǎng)絡(luò )。2004年，京東多媒體網(wǎng)正式上線(xiàn)，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合出售3C產(chǎn)品。創(chuàng  )業(yè)初期的劉強東2003年的“非典”一定程度上幫助網(wǎng)民培養了網(wǎng)購習慣，電商收入大增。這一年，當當的銷(xiāo)售收入已經(jīng)過(guò)億，基本達到收支平衡。2004年情人節，亞馬遜也來(lái)中國尋找它的情人了，先后接觸了當當和卓越。亞馬遜本打算以1.5億美元估值買(mǎi)下當當，占70%-90%股份。這一要求突破了李國慶夫婦對方最多占股25%的底線(xiàn)，于是亞馬遜的收購被直接拒絕。亞馬遜隨即轉向卓越，2003年，卓越營(yíng)收達到1.5億。雖然收支基本持平，但在雷軍眼里并不是很成功，他說(shuō)：“卓越目前的盈利能力，股東要收回投資恐怕得10到20年?！庇谑?，找一個(gè)好買(mǎi)家就成了雷軍的選擇——一個(gè)愿娶，一個(gè)愿嫁。8月，亞馬遜通過(guò)7500萬(wàn)美元收購卓越，正式進(jìn)入中國。2005年，憑著(zhù)QQ坐穩江山的馬化騰才發(fā)現，國內的電商市場(chǎng)已經(jīng)要被分割殆盡。此時(shí)的QQ有5.5億用戶(hù)，如果能夠從中分流到自營(yíng)的電商，規模一定很可觀(guān)。9月，騰訊推出C2C平臺拍拍。一年后，拍拍注冊用戶(hù)超過(guò)2500萬(wàn)，在線(xiàn)商品超過(guò)500萬(wàn)，成功躋身國內C2C三大巨頭之列，位居淘寶、eBay易趣之后。至此，國內電子商務(wù)江湖的大局初定。三、資本如水2005年4月的一個(gè)晚上，馬云5年前發(fā)給楊致遠的信，終于有了回音。楊致遠給馬云發(fā)郵件道：“阿里巴巴和淘寶做的很好，有機會(huì )想跟你談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)的走勢”。馬云回復：“這么多年了，終于有了你的一封信”。當然，馬云和楊致遠并不只談?wù)勗?shī)和遠方，也談眼前的真金白銀。2005年8月，楊致遠用10億美元和雅虎中國的全部資產(chǎn)換取阿里巴巴39%的股權。對于馬云和楊致遠來(lái)說(shuō)，這都是一場(chǎng)賭博。馬云需要讓出35%的投票權，而楊致遠耗費了雅虎賬上現金的1/3，同時(shí)相當于把業(yè)務(wù)撤出了這個(gè)前景無(wú)限的巨大市場(chǎng)。楊致遠說(shuō)：“這是一種創(chuàng  )業(yè)者之間擁有的同志般的紐帶，這種紐帶讓我們惺惺相惜彼此認同?！?997年，馬云陪同楊致遠爬長(cháng)城創(chuàng  )業(yè)者間的惺惺相惜是一回事，資本又是另一回事。電商的快速發(fā)展，實(shí)際上是靠資本的錢(qián)砸出來(lái)的。如何在競爭激烈的電商市場(chǎng)中快速推陳出新、爭取用戶(hù)、擊敗對手，都離不開(kāi)一個(gè)“錢(qián)”字。在中國電商發(fā)端的1999年，國內的VC/PE行業(yè)尚處于萌芽階段；而在互聯(lián)網(wǎng)泡沫大潮的推動(dòng)下，一批海外VC/PE機構開(kāi)始將投資的視野轉向中國。在阿里創(chuàng  )辦半年后，在中華股權投資協(xié)會(huì )會(huì )員高盛的牽頭下，聯(lián)合包括新加坡匯亞（TranspacCapital）、瑞典InvestorAB和新加坡政府科技發(fā)展基金，共同對阿里巴巴進(jìn)行了500萬(wàn)美元的第一輪投資。而被人們津津樂(lè )道的軟銀孫正義共計8000萬(wàn)美元的投資，其實(shí)已經(jīng)排到了第二輪第三輪。成熟的投資人在投資時(shí)都不會(huì )把雞蛋放到一個(gè)框子里，而是廣撒網(wǎng)，搏概率。在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和電商野蠻生長(cháng)的年代，很多時(shí)候投資不是看人，而是看誰(shuí)先入局，誰(shuí)先占得先機。孫正義也一樣，他不僅投資了阿里，還在8848成立一個(gè)月后就被薛蠻子拉入伙，和IDG一起投資了100萬(wàn)美元。一年后，軟銀又聯(lián)合IDG向當當投資600萬(wàn)美元。孫正義不是只看好馬云，他是看好整個(gè)中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。投資者不是慈善家，都希望在最短的時(shí)間內獲取最大的利益，并順利退出；而創(chuàng  )始人則希望利用好資本，讓自身快速發(fā)展壯大?？此坪茈y協(xié)調，但這并不是一個(gè)資本和創(chuàng  )始人間的零和游戲——化繁為簡(jiǎn)，只要公司發(fā)展好，雙方就可以共贏(yíng)。但問(wèn)題常常在于方向、理念和速度，畢竟引入了資本，公司往往就不是創(chuàng  )始人一個(gè)人說(shuō)的算了。在IDG開(kāi)始投資8848時(shí)，合伙人林棟梁就說(shuō)8848的目的地是NASDAQ。轉型B2B的決定是孫正義做出的，具體是由薛蠻子找來(lái)的譚智來(lái)操刀：譚智出任公司CEO，實(shí)際架空了王峻濤。最終，王峻濤無(wú)奈退出——這又是一個(gè)資本和創(chuàng  )始人不歡而散的故事。前有新浪王志東、后有8848王峻濤，這一切，被李國慶夫婦看在眼里，記在心里。從此，他們對資本就有一種忌憚和謹慎，成為另一種極端。但回避解決不了問(wèn)題，如何在引入資本、稀釋股權的前提下把握控制權，需要精心地設計。2009年1月，與馬云惺惺相惜的楊致遠下課，雅虎新上任的女強人巴茨并不信任馬云，雙方開(kāi)始隔空嘴仗。這一次，馬云才想到了阿里的控制權問(wèn)題。于是，2010年，阿里巴巴確定了“湖畔合伙人”制度，通過(guò)28名創(chuàng  )始人的傳承來(lái)把持阿里的董事會(huì )。兩年后，阿里宣布以76億美元現金和優(yōu)先股回購雅虎手中的50%的阿里股票，從而進(jìn)一步降低了雅虎的股權。這樣，持股僅7%的馬云就牢牢控制了整個(gè)阿里巴巴。對資本的認知，除了熱情擁抱和謹慎小心兩種以外，還有一種，就是：壓根不知道。在2006年以前，生意越做越大的大強子雖然現金吃緊，四處找錢(qián)，但他壓根不知道什么是VC、PE；直到他收到一位用戶(hù)發(fā)來(lái)的站內信，說(shuō)覺(jué)得京東做得挺好，干嘛不考慮VC呢？于是在這位供職高盛的用戶(hù)撮合下，10月，劉強東在香格里拉飯店見(jiàn)到了今日資本的徐新，這是他第一次接觸VC。從晚上10點(diǎn)聊到凌晨2點(diǎn)，劉強東向徐新吐露，能融200萬(wàn)美元就行了。徐新沒(méi)同意，她直說(shuō)：“200萬(wàn)不多，給你1000萬(wàn)美元，你還沒(méi)嘗到品牌的威力，200萬(wàn)肯定不夠花”。此前，安彩集團答應投資京東500萬(wàn)美元，但是100萬(wàn)投下去以后發(fā)現真是一個(gè)無(wú)底洞，于是匆忙撤資。徐新的確救了劉強東的急，她借給劉強東200萬(wàn)，100萬(wàn)向安彩贖身，100萬(wàn)用來(lái)解決劉強東頭疼的工資問(wèn)題。2007年8月，雙方在北京中國大飯店召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì )，正式公布今日資本投資京東1000萬(wàn)美元。徐新的錢(qián)不是白給的，今日資本和京東簽了對賭協(xié)議，要求每年銷(xiāo)售增長(cháng)100%，第四年要求盈利。如果實(shí)現目標，今日資本就拿出18%期權獎勵京東團隊（今日資本的說(shuō)法是激勵條款，不是對賭協(xié)議，因為沒(méi)有懲罰）。沒(méi)想到，2006年銷(xiāo)售額還8000萬(wàn)的京東，一年后銷(xiāo)售額達到3.6億，兩年后增長(cháng)到13億，京東兩年就完成了5年的對賭。2014年，京東在NASDAQ上市，今日資本的投資回報高達150多倍，并在兩年后逐步減持，從大股東名單上消失。劉強東雖然持股18.2%，但通過(guò)AB股設計，投票權卻高達80.9%，牢牢控制著(zhù)京東。掌握了控制權，又有充足的資金，馬云和劉強東們終于可以放開(kāi)手腳大干一場(chǎng)了。四、電商江湖中國電商的發(fā)展，離不開(kāi)中國。簡(jiǎn)單的道理，卻很少有人參透。光靠資本做后盾遠遠不夠，更需要深諳中國國情的戰略和戰術(shù)。eBay剛剛收購易趣，就開(kāi)始了在中國的全面推廣。eBay易趣與新浪、網(wǎng)易等四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站簽訂排他協(xié)議，只能做他們的廣告。蒙住了用戶(hù)的眼睛后，惠特曼相信eBay易趣的模式能夠成功復制到中國。按照在美國的做法，eBay易趣的賣(mài)家上線(xiàn)一件商品要交1-8元登錄費，而交易達成還要繳納最高交易額2%的服務(wù)費。這樣的策略剛開(kāi)始還不錯，直到淘寶做起來(lái)。馬云并不在意用戶(hù)的眼睛，他更懂用戶(hù)的心。在成立淘寶的時(shí)候，馬云直接宣布淘寶免費三年。免費，意味著(zhù)燒很多的錢(qián)和花更長(cháng)的時(shí)間，對于那時(shí)資金并不充裕的阿里巴巴來(lái)說(shuō)，的確是一個(gè)艱難的決定?；萏芈矘?lè )觀(guān)地預測淘寶活不過(guò)18個(gè)月。C2C的模式其實(shí)更像集市，一個(gè)集市興旺的標志是什么？人流量！除去位置因素，免攤位費和交易稅就是吸引商販的不二法門(mén)。商販多了，商品種類(lèi)豐富了，來(lái)趕集的人自然就多。馬云顯然更了解中國的集貿市場(chǎng)，他說(shuō)：“淘寶愿意多花點(diǎn)錢(qián)，讓大家占便宜，一起打造未來(lái)的一種模式?！?005年初，做了不到兩年的淘寶會(huì )員數突破600萬(wàn)，此時(shí)做了5年多的eBay易趣會(huì )員數是1000萬(wàn)。但其他四個(gè)指標：商品量、瀏覽量、成交額，淘寶均已超過(guò)eBay易趣。這時(shí)候，傲慢且反應遲緩的惠特曼才慌了手腳，1月，eBay決定在中國增加1億美元投資；6月，惠特曼親自飛到上海指導eBay易趣運營(yíng)。而此時(shí)，拿到了雅虎投資的馬云在10月宣布，將向淘寶投入10億元，并繼續免費三年。eBay易趣隨即宣布商品登錄免費，雖然甘當淘寶的徒弟，但頹勢已難挽回。到年底，淘寶已占據國內C2C市場(chǎng)70%的份額。2006年12月，惠特曼把eBay易趣51%的股份賣(mài)給TOM，實(shí)際退出中國。eBay易趣和淘寶打得難解難分的時(shí)候，應該是拍拍最佳的戰略成長(cháng)期。有一段時(shí)間，馬化騰也天天在拍拍上找靈感。但是騰訊似乎只是把拍拍作為在電子商務(wù)方面的布局，而不是重點(diǎn)的發(fā)力對象。在個(gè)人拍賣(mài)模式、交易方式等主要方面，拍拍并沒(méi)有找到什么靈感；再加上人力、財力投入不夠，拍拍很快成為騰訊的包袱。2014年，騰訊將拍拍并入京東，2016年4月，京東徹底關(guān)閉拍拍網(wǎng)。電商最終要面對消費者，什么樣的策略能夠在第一時(shí)間吸引消費者？最直接的就是低價(jià)。電商相較傳統商業(yè)優(yōu)勢就是在于通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò )連接商品和消費者，壓縮中間環(huán)節，降低流通成本。而低價(jià)吸引來(lái)流量，進(jìn)而沉淀用戶(hù)，產(chǎn)生數據，這才是寶貴的財富。免費不過(guò)是低價(jià)的極致應用，雖然國外巨頭對免費模式長(cháng)期畏縮甚至嗤之以鼻，但有一種競爭方式卻是四海而皆有，這就是價(jià)格戰。2010年12月8日，李國慶在紐交所敲了兩下鐘，“當當”上市了。儀式剛完，憤青就發(fā)微博開(kāi)噴投資人老虎基金：“我不幸6年前接受了他們投資，對沖基金還投我們的競爭對手！我不但拒絕讓他們進(jìn)董事會(huì )，6年還從來(lái)不見(jiàn)他們?！边@里的對手，說(shuō)的是卓越?？伤雎粤肆硪粋€(gè)對手，京東。李大嘴抱怨的話(huà)音還未落，劉強東就在微博喊話(huà)：當當在圖書(shū)供應商對京東封殺，與此同時(shí)，京東對標當當降價(jià)，宣布圖書(shū)“直至價(jià)格降到零”。李國慶迅速回擊，宣布斥資4000萬(wàn)進(jìn)行圖書(shū)、百貨等產(chǎn)品大幅降價(jià)，數小時(shí)后京東則宣布開(kāi)展8000萬(wàn)元的促銷(xiāo)京東和當當價(jià)格戰開(kāi)打。第一次價(jià)格戰還沒(méi)進(jìn)行多久就因新聞出版總署的介入而終止。2011年3月14日，李國慶表示將在3.15進(jìn)行一場(chǎng)力度空前的圖書(shū)返利大促銷(xiāo)，并明確表示這就是為了報復京東。劉強東隨后直接還擊：“今天第一次向我的團隊發(fā)出威脅！我告訴圖書(shū)音像部門(mén)：如果你們三年內給公司賺了一分錢(qián)的毛利，或者五年內賺了一分錢(qián)的凈利，我都會(huì )把你們整個(gè)部門(mén)人員全部開(kāi)除！要打就要來(lái)狠的！”隨后雙方都通過(guò)滿(mǎn)返的5折優(yōu)惠開(kāi)始了第二次價(jià)格戰。李國慶搞不懂劉強東，放著(zhù)4000億的服裝市場(chǎng)不占，跟當當搶300億圖書(shū)的小生意，“既沒(méi)有戰略，也不懂事”。但實(shí)際上圖書(shū)在京東占比小，在當當占比大，劉強東用下等馬打當當的上等馬，當當注定吃虧。價(jià)格戰讓京東贏(yíng)得了流量，并成功向全品類(lèi)平臺邁進(jìn)。而當當卻慢慢沒(méi)落——到2016年，當當的市場(chǎng)份額僅為1.3%；9月，當當悄然從美國退市。2018年5月，當當以75億估值被海航科技收購。2006年，一個(gè)年輕小伙子在央視的創(chuàng  )業(yè)節目《贏(yíng)在中國》中，對在座的互聯(lián)網(wǎng)大佬們說(shuō)了這樣一番話(huà)：“我非常相信我的商業(yè)眼光，我要驗證一下我的商業(yè)眼光……，我個(gè)人并不看好慧聰網(wǎng)，未來(lái)在那個(gè)行業(yè)只有阿里巴巴做得最好……，等馬云把雅虎整合好之后，就會(huì )騰出手來(lái)打掉郭總的，因為他已經(jīng)把易趣給打敗了?！贝嗽?huà)引得全場(chǎng)哄笑，郭總就是慧聰網(wǎng)的郭凡生，他直接回答：“我已經(jīng)這么成功了，你都不相信我，你憑什么要他們信任你——一個(gè)比我還不成功的人！”2006年，郭凡生在《贏(yíng)在中國》錄制現場(chǎng)這個(gè)當時(shí)比郭凡生還不成功的人叫張向東，慧聰網(wǎng)很不幸被他言中，B2B業(yè)務(wù)一直被阿里壓的抬不起頭，直到現在市值才剛剛過(guò)50億港元。只不過(guò)，馬云并沒(méi)有騰出太多手來(lái)打慧聰，他看上了另一塊大蛋糕。2008年，馬云宣布成立淘寶商城，正式進(jìn)軍B2C業(yè)務(wù)。而張向東的萬(wàn)網(wǎng)也被阿里收購，他后來(lái)成了軟銀的合伙人。淘寶商城成立一年后，阿里的張勇想挑一個(gè)日子，通過(guò)低價(jià)讓“消費者每年好好玩一次”。11月11日，當時(shí)還只是單身狗的節日，但因為好記，于是就成了第一屆“雙十一”購物節。當時(shí)只有27個(gè)品牌參與，銷(xiāo)售額0.5億元。經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展，“雙十一”逐漸成為所有電商參與的全民購物狂歡，2017年“雙十一”，由淘寶商城更名而來(lái)的天貓商城交易額高達1682億元，京東下單金額為1271億元。阿里通過(guò)低價(jià)造出的節，徹底激發(fā)了人們的網(wǎng)購積極性，也刺激了其他商家的野心，都想用低價(jià)打擊對手，贏(yíng)得市場(chǎng)。2012年，一場(chǎng)號稱(chēng)史上最大的價(jià)格戰開(kāi)打。4月18號，蘇寧易購表示將擊穿全網(wǎng)最低價(jià)，掀起年內最大力度的網(wǎng)上促銷(xiāo)。緊接著(zhù)，國美旗下的*****推出“48小時(shí)終極瘋搶惠”活動(dòng)，同時(shí)還與當當網(wǎng)聯(lián)合推出“熬夜惠”降價(jià)活動(dòng)。天貓商城也推出“電腦抄底專(zhuān)場(chǎng)”，號稱(chēng)讓利規模超過(guò)千萬(wàn)元。而這些，才是這次價(jià)格戰的序幕，6月18日是京東商城的“店慶日”。此前一天，京東喊出了“史上暴強店慶月，讓利10億元!”的口號。其他對手聞風(fēng)而動(dòng)，紛紛以實(shí)際行動(dòng)前來(lái)“道賀”。到了618這一天，天貓商城推出無(wú)門(mén)檻派送4000萬(wàn)元現金紅包的活動(dòng)；蘇寧易購喊出“全網(wǎng)底價(jià)日，三折搶三天”；當當網(wǎng)開(kāi)始“年中慶”；國美庫巴網(wǎng)更為直接“狙擊618，萬(wàn)款商品全場(chǎng)1折起”。618過(guò)后還沒(méi)幾天，2012年8月14日上午10點(diǎn)，劉強東連發(fā)兩條微博：京東大型家電三年內零毛利，所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜10%以上。國美、蘇寧隨即應戰，表示只會(huì )比京東價(jià)格低。隨后，當當和易迅也加入戰局。大家你來(lái)我往，口水戰不斷，但最后消費者發(fā)現，很多商品價(jià)格都是先升再降，最終優(yōu)惠的沒(méi)有幾個(gè)。2012年9月，國家發(fā)改委認定電商價(jià)格戰欺詐，轟轟烈烈的電商大征伐成為一場(chǎng)鬧劇。消費者沒(méi)得到多少實(shí)惠，電商卻收獲了流量。經(jīng)此一役，蘇寧易購的流量漲幅達驚人地706%，國美的漲幅同樣不小，達到了463%；京東雖然不及他們，但也有132%的高漲幅。一場(chǎng)場(chǎng)的價(jià)格戰過(guò)后，消費者為算折扣腦力枯竭，為秒殺手指抽筋，為比價(jià)眼睛布滿(mǎn)血絲；鬧劇過(guò)后，消費者心力憔悴開(kāi)始發(fā)現，購物體驗是多么重要。五、物流之爭不同于C2C，B2C更像是核心地段的商超，購物體驗更為重要。體驗是很主觀(guān)的感受，想要的商品品類(lèi)是否足夠豐富、商品的質(zhì)量、客服是否耐心都可以歸結到體驗上。但最重要的一點(diǎn)就是速度，買(mǎi)的東西能否更快速、完好地送到手里。對于電商的發(fā)展來(lái)說(shuō)，“快”來(lái)自于資本；而對于消費者來(lái)說(shuō)，“快”則來(lái)自于物流。劉強東在電商大戰中四面出擊、到處樹(shù)敵的底氣，就來(lái)自京東的自建物流。2007年，劉強東剛拿到今日資本的1000萬(wàn)美金，就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來(lái)。他的理由也很簡(jiǎn)單：“客戶(hù)投訴超過(guò)一半是到貨慢，或者貨摔壞了”。徐新都覺(jué)得有點(diǎn)夸張，畢竟亞馬遜也只做到了倉儲，而最后一公里配送是包給了聯(lián)邦快遞和UPS。她不好意思否掉劉強東，就說(shuō)你先做預算吧；劉強東直接說(shuō)“需要10億美元”。這時(shí)候，京東只不過(guò)剛剛融了1000萬(wàn)美元。劉強東其實(shí)想的更多，在未來(lái)流量被寡頭壟斷，商品品類(lèi)一致，價(jià)格更加透明的趨勢下，購物的體驗至關(guān)重要，關(guān)鍵就在于物流。在劉強東的堅持和推進(jìn)下，配合隨后的幾輪大規模融資，京東的自建物流組建并壯大。如今很多人在京東購物，主要是沖著(zhù)“當日達”、“次日達”的“快”去的。京東亞洲一號倉庫京東的物流不同于通達系，主要業(yè)務(wù)是供應鏈物流，配合B2C模式的“倉配一體化”。而通達系及順豐等傳統物流的模式是“攬件-分發(fā)-配送”，更契合淘寶的C2C模式。實(shí)際上，淘寶的崛起也助力了傳統物流的發(fā)展。2006年5月，圓通成為第一家接入淘寶配送服務(wù)商，日單量上升2000件，三年左右淘寶件達到了28萬(wàn)件。而當時(shí)的申通，接入淘寶不到半年的時(shí)間，業(yè)務(wù)量從6萬(wàn)件增長(cháng)到20萬(wàn)件，淘寶成為了傳統物流公司的訂單流量池。盡管如此，馬云仍不打算像京東一樣自己做配送。他曾說(shuō)過(guò)：“京東將來(lái)會(huì )成為悲劇，這個(gè)悲劇是我第一天就提醒大家的，不是我比他強，而是方向性的問(wèn)題，這是沒(méi)辦法的。中國十年之后，每天將有3億個(gè)包裹，你得聘請100萬(wàn)人，那這100萬(wàn)人就搞死你了，你再管試試？而且它的60%收入是在中關(guān)村和淘寶，它自己網(wǎng)上不可能這么大量。所以，我在公司一再告訴大家，千萬(wàn)不要去碰京東，別到時(shí)候自己死了賴(lài)上我們?！瘪R云不是不重視物流，相反是太重視，而且他想要的更多，想做的更大。2013年5月28日，由阿里巴巴集團、銀泰集團聯(lián)合復星集團、富春控股、三通一達等共同組建菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)做平臺、做數據服務(wù)，與物流合作伙伴的信息系統高度整合，未來(lái)進(jìn)一步做生態(tài)。馬云說(shuō)：“阿里巴巴集團永遠不做快遞，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的‘智能骨干網(wǎng)’建起來(lái)后，不會(huì )搶快遞公司的生意，因為我們沒(méi)有這個(gè)能力，中國有很多快遞公司做快遞做得比我們好，但這張網(wǎng)可能會(huì )影響所有快遞公司今天的商業(yè)模式?！睂?shí)際上，菜鳥(niǎo)的建立，進(jìn)一步把物流公司的使命壓縮在了配送環(huán)節上，對于關(guān)鍵的數據和節點(diǎn)，更無(wú)法插手。隨著(zhù)菜鳥(niǎo)的壯大，把握了關(guān)鍵的馬云，似乎更加看不上傳統的物流公司。2017年5月22日全球智慧物流峰會(huì )上，面對臺下坐著(zhù)的各大物流公司老板，馬云直接說(shuō)到自己有點(diǎn)失望，他原以為像圓通、申通、中通、韻達這些接連上市的快遞公司，在上市后有了資金會(huì )有所改善，但是他依然看到的是土不拉幾的物流公司。上游的水龍頭被菜鳥(niǎo)控制，這些以靠網(wǎng)購包裹為生的傳統物流企業(yè)，最終很容易失去攬件甚至分發(fā)的能力，最終成為專(zhuān)職于配送的打工仔。網(wǎng)上的段子傳言馬云最佩服的人是王衛，真假不予考證，但順豐的確令人欽佩。順豐一直走的中高端路線(xiàn)，并自營(yíng)投入運輸網(wǎng)絡(luò )建設，保證物流服務(wù)的高端和時(shí)效，成為快遞業(yè)利潤和市值最高的龍頭。老大自然免不了江湖其他高手的挑戰，這次的焦點(diǎn)，還是數據。2017年兒童節，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布聲明，聲稱(chēng)順豐在凌晨關(guān)閉了豐巢自提柜的數據回傳，中午又關(guān)閉了整個(gè)淘寶的信息回傳。順豐則回應稱(chēng)菜鳥(niǎo)要求豐巢提供與其無(wú)關(guān)的客戶(hù)隱私數據，出于為客戶(hù)考慮，順豐拒絕了該要求。菜鳥(niǎo)隨后單方面于2017年6月1日0點(diǎn)切斷豐巢信息接口，雙方口水戰隨即升級，并引發(fā)了電商和物流公司的站隊表態(tài)。蘇寧、圓通、全峰、國通、易果生鮮紛紛表示支持菜鳥(niǎo)，而騰訊、京東、美團、網(wǎng)易嚴選則紛紛站隊順豐。就在群眾切好瓜準備看戲的時(shí)候，6月3日，雙方在國家郵政總局的調解下恢復數據通信。雖然好戲戛然而止，但其中有關(guān)電商、物流、數據、資本和其中的利益關(guān)系更值得玩味。在順豐菜鳥(niǎo)之爭中堅定站隊順豐的劉強東由于自建物流，一面提升了購物體驗，一面打通了全供應鏈。不用看人眼色，于是走得越來(lái)越遠。2017年4月，京東物流獨立運營(yíng)，組建京東物流子集團。年底，京東物流宣布盈利。2018年2月，京東物流宣布第一輪25億美元的融資，估值超過(guò)130億美元。如此快節奏，有消息稱(chēng)，劉強東正謀求物流集團于2019年上市。但如馬云所擔憂(yōu)的，物流一旦涉及到配送，勢必需要覆蓋最后一公里的毛細血管。京東物流集團光員工就12萬(wàn)人，如此重資產(chǎn)，盈利并不容易。京東的2018年一季度財報直接打臉去年盈利的宣傳：京東物流事實(shí)只有第四季度盈利，全年仍虧損。物流是整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的基礎設施，在電商的刺激和資本的加持下，不管是否因此盈利，物流行業(yè)確實(shí)得到了長(cháng)足的發(fā)展，絕大多數地區消費者網(wǎng)購的商品都可以在24小時(shí)內送達，體驗進(jìn)一步改善。新業(yè)態(tài)產(chǎn)生的土壤因此日益肥沃。六、新的玩法2008年，一家名叫PPG的男士襯衫直銷(xiāo)網(wǎng)站因為拖欠供貨商貨款，最終倒閉。彼時(shí)，陳年已經(jīng)離開(kāi)卓越將近5年。一年前，他成立了自己的電商公司——凡客誠品，在這一年里，他已經(jīng)把PPG研究地通通透透，打算做中國的無(wú)印良品。2010年，“凡客體”廣告因為新穎、獨立、個(gè)性火爆全國，也助力凡客一飛沖天。一年賣(mài)出了3000多萬(wàn)件服裝，總銷(xiāo)售額突破了20億元，同比增長(cháng)300%，成為垂直電商的老大。陳年也看到了物流對于用戶(hù)體驗的重要性，組建了自己的物流如風(fēng)達。但是凡客的火爆就像龍卷風(fēng)，衰落的時(shí)候根本來(lái)不及逃。陳年早年研究PPG倒閉原因時(shí)發(fā)現，PPG砸了太多錢(qián)在廣告上，而且庫存沒(méi)有解決好。結果，凡客一步不差地走上了PPG的老路。知名度提高后的凡客開(kāi)始了品類(lèi)的大躍進(jìn)，從襯衫開(kāi)始擴大到男女裝、鞋子、家紡，甚至還做了化妝品和避孕套。在“凡客體”成功后，凡客投廣告更加瘋狂，但品類(lèi)分散使得廣告效果并不明顯，庫存一度高達近20億。到了2012年，凡客開(kāi)始收縮，壓縮廣告、消化庫存。經(jīng)歷了痛苦的去庫存，凡客元氣大傷，陳年又慢慢地回歸了襯衫、帆布鞋等品類(lèi)上。但是，一切太晚了。凡客的品牌被消耗太多，曾經(jīng)員工1.3萬(wàn)的凡客，如今僅剩下不足200人，淪為了“平凡的過(guò)客”。早在陳年創(chuàng  )辦凡客誠品的時(shí)候，曾經(jīng)在卓越的老板雷軍就是他的第一個(gè)投資人。在凡客如日中天的2010年4月，雷軍創(chuàng  )立的小米誕生了。雷軍看到陳年在互聯(lián)網(wǎng)上服裝賣(mài)得火爆，正契合了他互聯(lián)網(wǎng)思維做手機的構想。于是他經(jīng)常去找陳年聊天，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方法。風(fēng)水輪流轉，在陳年最頭疼的2013年，雷軍的小米卻改變了整個(gè)中國手機產(chǎn)業(yè)。陳年轉過(guò)頭來(lái)向雷軍請教，于是凡客開(kāi)始“小米化”，向極致、專(zhuān)注轉型。一年后，雷軍領(lǐng)投凡客1億美元，給水深火熱中的凡客帶來(lái)了及時(shí)雨。但有意思的是：小米卻調轉船頭，開(kāi)始擴張，成為了一家品類(lèi)豐富的電商。雷軍和陳年小米的出現，打破了對互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)態(tài)的認知，它是一個(gè)手機生態(tài)、智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)和電商的混合體。雖然連華爾街的投資客都很難看懂小米的模式，但憑借成功的口碑和粉絲營(yíng)銷(xiāo)，小米手機及周邊產(chǎn)品迅速成為爆款，也直接拉升了電商平臺小米商城的銷(xiāo)量。2015年4月8日米粉節的12個(gè)小時(shí)內，小米網(wǎng)的銷(xiāo)售額為20.8億元，手機銷(xiāo)量為212萬(wàn)臺。雷軍稱(chēng)：小米網(wǎng)已經(jīng)是中國最大的垂直電商和第三大綜合電商。2017年雙11，全國電商流量淘寶、天貓占66.2%，京東占21.4%，即便小米等電商聲稱(chēng)自己是第三，留下的份額也不多了。于是，小米把視線(xiàn)放在了線(xiàn)下。2011年底，小米就開(kāi)始布局小米之家，開(kāi)始它只是小米售后的客戶(hù)服務(wù)中心，后來(lái)直接升級成為直營(yíng)零售體驗店，消費者可以在小米之家享受體驗、購買(mǎi)、售后服務(wù)等等一條龍服務(wù)。雷軍希望用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和方法來(lái)改造傳統零售的生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售環(huán)節，并稱(chēng)之為“新零售”。當然，按照雷軍的說(shuō)法，他比馬云提出“新零售”概念早了半天。希望在電商領(lǐng)域剩下的12.4%份額里分一杯羹的還有網(wǎng)易，丁磊一直希望用新業(yè)態(tài)把網(wǎng)易8億郵箱和其他免費信息流用戶(hù)的交易屬性發(fā)掘出來(lái)。在2014年，跨境電商剛剛興起的時(shí)候，丁磊用了一周的時(shí)間就拍板了網(wǎng)易考拉項目。而沒(méi)有想到，一年后脫胎于郵箱部門(mén)的網(wǎng)易嚴選卻開(kāi)國內電商先河，誕生了“嚴選模式”：電商直接干預工廠(chǎng)的原料、設計、生產(chǎn)，并直接整合流通、銷(xiāo)售和售后服務(wù)。這種模式類(lèi)似M2C，進(jìn)一步壓縮了供應鏈，一定程度上實(shí)現了“物美價(jià)廉”。一時(shí)間，巨頭紛紛效仿，淘寶心選、京東京造、米家有品等等類(lèi)似項目紛紛上線(xiàn)。丁磊用養豬的勁做電商，終于看到了產(chǎn)出。2017財年，網(wǎng)易電商營(yíng)收為116.7億元，同比增長(cháng)156.9%。雖然只是阿里、京東的零頭，但電商營(yíng)收的比重正在大幅增加，網(wǎng)易似乎找到了除了游戲以外的另一條出路。丁磊也許根本想象不到，一個(gè)他曾經(jīng)請教技術(shù)問(wèn)題的大三學(xué)生，會(huì )在17年后的中國電商行業(yè)掀起巨大的波瀾。2015年7月和9月，黃崢創(chuàng  )立的拼好貨和拼多多App正式上線(xiàn)，2016年，雙“拼”App正式合并為拼多多。這個(gè)最初靠著(zhù)在微信群里通過(guò)組團來(lái)購買(mǎi)低價(jià)水果的應用，最終擴展到從家電到日用品的全品類(lèi)電商平臺。在雙“拼”的運營(yíng)過(guò)程中，黃崢發(fā)現其實(shí)不少人對品質(zhì)的要求并不高，只要價(jià)廉就夠了。于是他借著(zhù)社交電商的風(fēng)，用0元購、1元購裹挾用戶(hù)發(fā)動(dòng)親友砍價(jià)，成功導入了大量流量。同時(shí)在平臺上用各類(lèi)低價(jià)產(chǎn)品留住這些對價(jià)格敏感的用戶(hù)，再通過(guò)微信群團購的方式進(jìn)一步裂變，呈現病毒式的增長(cháng)。到2018年中，拼多多用戶(hù)已達3.44億，活躍用戶(hù)數穩定在一億左右，僅次于淘寶和京東，月GMV已突破百億大關(guān)，而京東花了整整六年時(shí)間才達到這個(gè)銷(xiāo)售額。數據顯示：拼多多才是當前真正的第三電商。2018年7月26日，剛剛三歲的拼多多在NASDAQ上市，最高市值接近300億美元。然而，上市當日平臺內劣質(zhì)、假貨、山寨產(chǎn)品等等問(wèn)題就被大量曝光，很快就被上海市工商局約談。如今，拼多多的市值較剛上市時(shí)跌去了1/3。拼多多的低價(jià)并不是錯，錯在劣質(zhì)。中國電商已經(jīng)發(fā)展了20年，早已經(jīng)過(guò)了假貨、山寨橫行的草莽時(shí)期。但歷史總是波浪式前進(jìn)，螺旋式上升，一切又仿佛剛剛開(kāi)始。尾聲從最初的學(xué)習模仿到如今的獨樹(shù)一幟，中國電子商務(wù)發(fā)展了近二十年。二十年，在政策的春風(fēng)、用戶(hù)的暴增、資本的助推、謀略的較量、物流的戰爭中，無(wú)數電商企業(yè)掙扎、彷徨、磨練、涅槃、成長(cháng)、進(jìn)化甚至死去。所有這些，都是中國電商的大發(fā)展的最好注腳。2018年6月26日，國內知名電商智庫電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》顯示：2017年中國電子商務(wù)交易規模為29.16萬(wàn)億元，電子商務(wù)就業(yè)人員達4250萬(wàn)人，近280億件快遞業(yè)務(wù)量由電子商務(wù)拉動(dòng)產(chǎn)生。但需要面對的事實(shí)是，國內電商規模增長(cháng)已經(jīng)明顯放緩，較2016年同比增長(cháng)僅11.7%。沒(méi)有了用戶(hù)高速增長(cháng)的互聯(lián)網(wǎng)紅利，電商需要更多的努力和創(chuàng  )新，馬云說(shuō)：“純電商已死，未來(lái)屬于新零售”。答案未必如此簡(jiǎn)單。在增量減少的前提下，如何更好地發(fā)掘存量才是電商企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在廣袤的中國，存量用戶(hù)已經(jīng)被幾個(gè)環(huán)線(xiàn)分割，各階層人群的消費能力、可支配時(shí)間并不相同。以新零售為代表的消費升級并不代表五環(huán)外人們的消費需求，更何況五環(huán)里不過(guò)國土面積的萬(wàn)分之一。但無(wú)論如何，電商已經(jīng)真真切切地改變我們的生活，商品流通成本更低，價(jià)格更便宜，消費更加便利，無(wú)數的機會(huì )、財富隨之誕生。這的確是一個(gè)最好的時(shí)代?！?/ END / ———————— / 推薦閱讀 / ————>> 電商十年，不缺的是變數>> 小眾時(shí)代電商運營(yíng)新打法：底層邏輯的變革>> 后電商時(shí)代的陣痛，與互聯(lián)網(wǎng)不能承受之輕>> 知識電商的冰與火之歌：8000字帶你讀懂一個(gè)行業(yè)>> 生鮮超市電商啟示錄：多點(diǎn)Dmall、盒馬鮮生…他們憑什么能生存下去？3大城市、4大一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰派導師、100+總監級校友運營(yíng)總監修煉之道，只等你來(lái)！點(diǎn)擊“閱讀原文”查看更多課程詳情！
    




            
    

            
            
            
            
            
            
            
            
            
            
        
    
        
        
    
            
    
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